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- - 台中科X德與送修的WD硬碟....氣
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呵呵~~不氣不氣~~
生氣對自己沒好處喔 小弟我個人阿現在都是直接送原廠不然就代理 送經銷商他們又不一定當天就送出去 拖時間 花個錢打個電話 要個RMA 自己給他寄出去 過幾天就回來了... ^o^ |
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還是直接找代理商的窗口最快 如透過全家要收100元且要包裝好 好處是送回你家 且全家24小時都可以收 不然打電話給捷元他們也可以到府收送 換貨後宅配到家 不過也是要100元 並且只在上班時間收送 這是我知道的 seadust 如你想要查詢該顆HD的代理商出貨時間 我倒是可以幫忙 讓你免受虛驚 |
引用:
我看事情也沒那麼嚴重 科x德的送修應該是算快的了 每次我送修都差不多一星期左右就回來了 一個月內故障.二話不說馬上就換新品.也不用等送修 上次再那買了一顆maxtor硬碟過了兩個月故障 檢查了一下.沒有人損就拿一顆新品給我 嚇了我一跳.店員才跟我說明maxtor硬碟他們是做3 個月故障換新 所以保固日期條碼對他們很重要 有時過了原廠的保固期但未過科x德的保固期 這費用也都需由科x德自己吸收 那女店員疏忽漏寫了seadust的保固期的購買日期是不應該 那 戴眼鏡的店員眼神表情可能需改進 但最後兩照雙方協調以1月1日當購買日 這表示不管在明年1月1日之前故障是否過了wd的保固期 其費用皆由科x德負擔 而若seadust查詢wd網站其wd的保固期是到明年3月 則seadust在明年3月前故障理應不需負擔任何費用 因每顆硬碟的序號代理商都有建檔 所以seadust的權益並不會受影響 至於送修這種事情是直接找代理商還是找店家 因產品不同 有時代理商快有時店家快不一定 |
引用:
原來全家是要付100元的:eek: 付100給捷元還有到府收送 真好:eek: 恩恩~~~又學到了一點 謝謝你 :like: :like: 以下有幾個問題想請教您 :shy: 1.想請您幫旁查一下出貨時間 不過我需要提供什麼資料呢? 目前知道WD800JB-00DUA3 此型號 是否還要其他資料呢? 2.另外如果買了一個三年保固的硬碟 過了一年後壞掉 直接送去捷元或代理商(不經過經銷商的話)是否仍要付850元送修費呢?(還是和經銷商一樣 只提供一年的免費保固呢?) 不知道我表達是否清楚 再次謝謝你的幫忙 |
引用:
謝謝您 :agree: PCDVD究竟是何時開始匯聚(不知道這個站成立多久了?) 這麼多深藏不露的高人:eek: :eek: 看來除了電腦之外 我應該摸一點點法律 不然都不知道自己的權益在哪裡:tu: a ri ga to u ~~~~:like: |
引用:
抱歉 請問一下 RMA 是什麼呢:confused: |
引用:
不是喔 全新未拆封 連盒外膠膜都在 回家拆開發現 硬碟上並未貼保固日期貼紙 所以我相信客服小姐說的 硬碟的條碼都有建檔紀錄 可能我運氣較佳吧 所以是全新未拆品 但是在現場看了幾個送修硬碟的客戶 都是領全新未拆品回去喔 其實已消費者的角度而言 光是這點就令我心情大好 |
引用:
如果小弟我沒記錯英文應該是 Return Material Authorization |
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