哪家公司，通報一下吧 :flash:

給大公司救援跟自己用final data,easy recovery救有啥不同?
我倒覺得,自己用軟體救就很好了,花錢去請大公司不見得技術會比較厲害.
真的救不回來也要認了.

看完此討論串 您就大致了解是哪家了
http://www.pcdvd.com.tw/showthread....48&page=4&pp=10

我之前也有一顆硬碟有問題，後來在網路上找了一個救援硬碟的，對方是說有救援成功才收錢，端看硬碟大小而定。我也忘了那顆硬碟有多大，不過救回大概一千多元，我覺得還不錯。

應為有點久了，記不是很清楚
記得那時候我自己幾乎已經把所有的資料救回，只差PST檔
應為壞軌位置剛好在那邊，所以我救出的PST會有問題
我送去這間，記得是有講只要救回PST檔
它們說需附檢測費，等救出來在另外計費，隔一段時間回覆無法救回，就把硬碟寄回了
但是後續對它們映象有點不好的是，我一開始就跟接洽我的人說明，付款問題請找採購
我們採購又不知到在搞什麼，我也有在提醒他，可是他就是一直沒匯款，當然它們會不斷打催款
問題是每次打來催款還是都直接找我，實在有點煩，講都講不聽...
明明都叫他們在系統裡紀錄「請款問題請找採購」，可是每一次都回不知道，到底有沒有再交接呀......

我以為我的是個案

你的發言讓我想到我這個案例

有幾點救援公司很不專業的感覺

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1.

一開始將"需救援契約書"回傳時 回傳後

打電話到客服中心 客服小姐說有收到

約二個禮拜後 想說怎麼一點回應都沒有

打電話過去詢問 另一個客服小姐說"並沒有"收到我回傳的資料

我聽了真的傻眼 明明說有 現在又說沒有

這段時間救援公司也沒有來電詢問 就音訊全無

要我再回傳 我也再回傳給他們

他們會做加強客服內部管理(誰知道有沒有做 就算有做 我看也只是形式上的口頭告誡)

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2.

2007年底跟我聯絡的是客服部的A小姐

2008年2月換成客服B小姐(這位態度還蠻差的 之後其他小姐說B小姐離職了)

我問A小姐勒 B小姐說他調職到工程部

2008年4月又換成客服C小姐

我實在受不了每次我都要跟新的小姐再說明一次我對於"救援資料數量定義"爭議的部份

想說這公司人員流動率怎麼那麼高

便要求我只要A小姐作為我的聯絡窗口

並要求聯絡方式請打我個人手機

不要再打公司電話

前2次是由A小姐跟我接洽

請他們二次救援 他們說試過後還是只有這些資料

請他們在花多些時間救援 他們說沒辦法再救援了 公司就是這樣規定..............

2008年4~5月後 又有D E F 小姐 打來"公司"催款(怎麼講都講不聽 我都說打我手機了)

催款倒是挺急的 每次都換不同小姐打來催收 這小姐收不到 換另一個來催收

我又跟新的D E F 小姐再說明一次

並不是刻意不付款 而是對於"救援資料數量定義"還有爭議的部份


但是D E F 小姐拿出合約說 你說的資料夾所有的jpg檔已救出 就是要付款

可能看我沒有馬上要付款的意思

之後就是"存證信函"與"支付命令"寄到公司...........

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此家救援公司給我的感覺

1.客服人員感覺都沒在上下班都沒再做交接的

2.沒有將客戶意見建檔 並即時修改

3.裡面員工有些態度極度不佳 員工流動率很高

4.感覺救援救到多少算多少(很草率 敷衍的感覺) 下一步驟就是請小姐催收了

5.催收很急

還是自己做好備份那才是最正確的
我只知道硬體上的
(電路板燒掉那種很好處理,日立除外 因為有鎖碼 更改板後會抓到HDD
日立算是最麻煩的,這時就要進無塵室拆碟片了

至於壞軌那種 大概只能救多少算多少了
電腦壞硬碟算是最麻煩的

雖然花錢做救援硬碟是少數
不過樓主花錢買經驗,又把經驗貼出召告網友
感謝

備份的重要已經太多人提過了,就不提了
不管怎麼樣,就算只有1/100網友有機會用到資料救援
先拜讀再說

只是覺得,台灣做什麼都是半桶水,
目前或許還真的沒有所謂專業的硬碟救援公司
靠廣告跟虎爛生存比較多.
除了軟體,大概頂多換換同型號硬碟控制版

記得看過tom's的德國主站報導過的國的資料救援公司
幾年前德勒斯頓大水
淹水泡過泥的硬碟資料都救回,就很欽佩他們的專業
我看要做到這點,
台灣可能找不到像樣的公司

有送過硬碟救援公司或工作室的網友可以談談經驗嗎？

1.成功率？
2.收費？
3.時間？

話說昨天騎車經過光華大樓

旁邊居然有一家扛棒很大的「硬碟資料救援公司」 :shock:

雖然沒走近看，看以目測規模來說，不太可能會有無塵室之類的作業空間

多半也是一家軟體救援公司吧.........