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aynew 2003-09-27 11:42 PM

話說之前才PO
WD掛了
問捷元
捷元也是要他們捷元自己的序號
似乎WD的序號還有一年保固不重要...
可是回給他們之後就沒下文了....
真想丟原廠 可是沒人教 唉....

ddsdds 2003-09-28 01:11 AM

不錯的文章喔!!可是我的希捷到了網站一堆英文還是看不懂,也不知道要填序號還是

childlike 2003-09-28 09:11 PM

快掉下去了

推一下

置頂啦

cross2k 2003-09-29 12:33 PM

引用:
Originally posted by ddsdds
不錯的文章喔!!可是我的希捷到了網站一堆英文還是看不懂,也不知道要填序號還是


我英文也很破,但輸入資訊可從硬碟上找出
懶的拆機或不方便看到,可用SeaTools Desktop 查到
http://www.seagate.com/support/seatools/index.html
安裝後他會要求製作硬碟工具開機片,用該開機片開機後即可查詢或檢測硬碟


查詢網頁進去後應該只出現
Serial number:序號(硬碟上有標示 例3HV4AEY9 )
Model or Seagate part number:填硬碟型號即可(硬碟上有標示 例ST380021A)
Country name 選TAIWAN
輸入完後點SUBMIT
其中保固狀態如下所示
Warranty Status
In Warranty 表示保固中
Expiration 26-JAN-2004 保固截止日期


查詢網頁進去後若多了Seagate customer number:選項, 再點一次左邊頁框
Drive Return Procedure裡的2. Warranty Validation 即可省略

屏東大黑牛 2003-10-01 01:29 AM

說的太讚了...我的ibm硬碟可以送修囉
 
引用:
Originally posted by cross2k
我英文也很破,但輸入資訊可從硬碟上找出
懶的拆機或不方便看到,可用SeaTools Desktop 查到
http://www.seagate.com/support/seatools/index.html
安裝後他會要求製作硬碟工具開機片,用該開機片開機後即可查詢或檢測硬碟


查詢網頁進去後應該只出現
Serial number:序號(硬碟上有標示 例3HV4AEY9 )
Model or Seagate part number:填硬碟型號即可(硬碟上有標示 例ST380021A)
Country name 選TAIWAN
輸入完後點SUBMIT
其中保固狀態如下所示
Warranty Status
In Warranty 表示保固中
Expiration 26-JAN-2004 保固截止日期


查詢網頁進去後若多了Seagate customer number:選項, 再點一次左邊頁框
Drive Return Procedure裡的2. Warranty Validation 即可省略


說的太好了 我的ibm明天送修
感謝啦

T-Mac 2003-10-11 11:48 PM

推推....這篇很蠻實用的說

BigLee 2003-10-12 12:41 AM

哇咧....這樣方便多了..
PS:如果再把處理壞硬碟的方式貼出來就更棒了

barery24 2003-10-12 12:51 AM

引用:
Originally posted by cross2k
我英文也很破,但輸入資訊可從硬碟上找出
懶的拆機或不方便看到,可用SeaTools Desktop 查到
http://www.seagate.com/support/seatools/index.html
安裝後他會要求製作硬碟工具開機片,用該開機片開機後即可查詢或檢測硬碟


查詢網頁進去後應該只出現
Serial number:序號(硬碟上有標示 例3HV4AEY9 )
Model or Seagate part number:填硬碟型號即可(硬碟上有標示 例ST380021A)
Country name 選TAIWAN
輸入完後點SUBMIT
其中保固狀態如下所示
Warranty Status
In Warranty 表示保固中
Expiration 26-JAN-2004 保固截止日期


查詢網頁進去後若多了Seagate customer number:選項, 再點一次左邊頁框
Drive Return Procedure裡的2. Warranty Validation 即可省略

貼個之前的討論串
http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...threadid=235868
裡面有很詳盡的步驟解說:)

DarrenChou 2003-10-24 12:21 AM

引用:
Originally posted by barery24
貼個之前的討論串
http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...threadid=235868
裡面有很詳盡的步驟解說:)

嗚嗚嗚~~
不知有沒有人知道如何把 maxtor硬碟送回原廠維修的方式T_T
或者有人知道 maxtor在台灣的總公司客服電話或聯絡電話嗎?T_T

nhiteo 2003-12-29 12:07 AM

富士通不直接對End User作保固喔
 
請參考以下(節錄自富士通網站):

B.Where can I get Warranty services?

The distributor or retailer who deals with your drive is responsible for the warranty services, and any claims related to warranty issue should be handled between the distributor or retailer and end users. Fujitsu Japan gives their warranty only to the drives sold under a purchasing contract directly with Fujitsu Japan.

B.我可以在哪得到保固服務?

販賣硬碟的代理商或是零售商必須負責保固服務,保證書上載明的任何應有之權利都是屬於代理商或零售商和使用者之間。日本富士通只對直接與日本富士通有販售協議下所販賣的硬碟提供保固服務。

***********
意思大概是這樣,也就是說,必須和富士通簽有販售協議才提供保固服務,所以大概只有代理商和代理商下的零售商有辦法作保固服務,富士通不直接對一般使用者作服務的。
***********

資料頁面:
http://www.fujitsu.com/support/comp...support.html#Q2


另外:

C. Where can I get repair services?

Please try to contact the distributor or retailer who sold you the drive. If more specific service is required, please contact Fujitsu Sales and Support Offices in your local area.

C.我能在哪得到維修服務?

請聯絡您的零售商或是代理商。如果需要更進一步的服務,請洽當地富士通銷售暨支援辦公室。

***********
維修保固就是要找代理商。
***********

資料頁面:
http://www.fujitsu.com/support/comp...support.html#Q3


翻得不好請見諒!


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