|
PCDVD數位科技討論區
(https://www.pcdvd.com.tw/index.php)
- 儲存媒體討論區
(https://www.pcdvd.com.tw/forumdisplay.php?f=20)
- - 硬碟資料拯救公司-使消費者欲哭無淚的經驗分享-(各位網友可以分享你們的救援經驗分享嗎)
(https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=802348)
|
|---|
引用:
看來跟開板所講沒有衝突 :think: 從橘字部分可以看出來這家公司會收錢是因為認定自己有努力過、所以客戶就該付費 文中也看不出來這家公司所謂的「救出資料」標準為何？是否真的只要有抓出File、不管能不能讀取也基於「公司努力過」而要求收費？ 可見開板所言： 引用:
很可能是真的；至少從這家公司所發的公告裡面完全沒提到檔案損毀是否也算救援成功 不過可以很明白的看到一點 就是不管客戶滿不滿意，都基於「因凌威已花了應有的工時及努力成本」，所以「客戶當然理應依約付費」 :rolleyes: ......... 第一篇GOBBY兄提到的最大重點：救援成功的定義，這篇公司的公告上面完全看不到 只說自己有20年經驗且有防塵室，然後只要公司努力過客戶就該繳錢 :jolin: ......... 總之是一家應該避開的廠商 :think: ......... |
我寧願多花點金錢跟時間備份檔案也不願跟這種公司打交道 :unbelief:
|
這就跟醫生看病一樣
醫生不保證能醫好 :unbelief: 你還是得乖乖付錢給醫生 :laugh: |
用提告來嚇阻討論
關於linweihd網友發言如下網址所示
http://www.pcdvd.com.tw/showpost.ph...9&postcount=105 我有些話要說: 從linweihd網友註冊的日期來看 可能是為了此篇文章 才來發言的 若您真的是這家公司的相關人士 應該早就在PCDVD上註冊很久了 而不是一個新帳號 linweihd網友都說自己有利的部分 很多不利部份linweihd網友都沒說到 我需要做個澄清 我只能說你把調解書POST上來 只是讓網友知道 這件事是真實的 真的是有人救硬碟資料 救援到打官司的 官司攻防的過程 如下網址所示:(有點長 就麻煩大家耐點心看完) http://www.pcdvd.com.tw/showpost.ph...70&postcount=67 以下為 linweihd網友"部分扭曲事實"的發言 我必須澄清的部份: -------------分隔線------------------- Q1: 檔案名稱並不完整，百般刁難說還有未寫的其他檔案並未救出， A1: 怎麼不說因貴公司技術上的瓶頸 使檔案無法救出 linweihd網友提到的"未寫的其他檔案": "合歡山之旅"的資料夾假設裡面有編號從DSC-001.jpg~DSC-200.jpg 我寫 而我當時是這樣寫 請救援出"合歡山之旅"的資料夾中所有的jpg檔 而只有救援出 DSC-001.jpg~DSC-18.jpg 所以被貴公司稱為未寫到 為何在HD送修單中不註明請列出"所有檔案路徑與檔名"呢? 這不是陷人入罪嗎. -------------分隔線------------------- Q2: 本公司?和氣生財 A2: 和氣生財就不會寄"存證信函"與"支付命令"給我了 -------------分隔線------------------- Q3: 仍答應免費?其進行第二次救援，但至始至終沒有發現吳小姐後來所說之檔案，本公司不禁懷疑吳小姐是否存心戲弄工程師。 A3:並沒有 那是貴公司自行猜測 -------------分隔線------------------- Q4: 日後吳小姐就以此為藉口不但遲遲不付款存心賴帳。又於午休時間不斷打電話騷擾工程人員，表明不付錢就想把硬碟取回。 A4: 貴公司不是都有電話錄音 為何當時不在調解庭時提出 我明明說 因為沒有救到我要的資料 所以想要減少付款金額 畢竟你們也有努力過 但是你們堅持要原價付款 且 不願意再花時間救援 救到1/10資料量(而且不是我所需要的)就算全部 會上法院 完全是你們寄了"支付命令" 所以才上法院 貴公司午休最大 真的很抱歉打擾你們的休息時間 不想接貴公司可以透過總機拒接 貴公司在網路上也沒說明你們的營業時間 後來我從貴公司回信才知道 營業時間是(驗收也是要這段時間才可以驗收) 星期一至星期五AM 9:10~11:30 ; PM 1:40~5:30 我上班時間也是貴公司上班時間 我要上班 我也只有午休有空 真不曉得是要什麼時間打給貴公司 還把這當成藉口 我不曉得要怎麼說了 -------------分隔線------------------- Q5: 期間，吳小姐又擅自以消費者的弱勢到處散發不實之說明， A5: 從契約內容來看 消費者的確弱勢 哪邊有不實之說明 請舉例出來 請不要用含糊之詞帶過 -------------分隔線------------------- Q6: 本公司忍無可忍,寄發存證信函及經法院曉以大義，吳小姐自知理虧，無法賴帳，已於97.8.27在法院當庭主動同意支付救援費用給貴公司（如內附調解筆錄附件）。 A6: 請詳見 以下網址內容為官司過程 http://www.pcdvd.com.tw/showpost.ph...70&postcount=67 應該不只存證信函還有"支付命令"吧 說話只說一半 是因為你們寄了"支付命令" 所以才上法院 貴公司拿到四萬元了(恭喜你拿到你要的錢了) 我得到一個花了4萬元的痛苦經驗 我將過程發表出來 我不曉得理虧再哪 -------------分隔線------------------- Q7: 此事發生至今已近一年，吳小姐於網站上之留言至今仍未撤銷或更新告知網友事情處理真相及結果，如此長期刊登，企圖魚目混珠、斷章取義，導致更多公眾讀者對此事件誤解，進而影響貴公司之聲譽，已非本公司所能等閒視之。 A7: 我不是PCDVD的站長 我可以自行刪除文章嗎 麻煩linweihd網友在註冊新帳號前 可以了解一下PCDVD的發表文章的規則好嗎 我不發表文章 才會讓大家誤解 貴公司到底怎麼對待消費者的 利用消費者對於契約中的模糊地帶 使消費者處於不利情勢 -------------分隔線------------------- Q8: 故特此聲明原委，維持網站公平合理之言論，以正視聽。若日後仍然查知類似相關不實言論，本公司將採取進一步法律行動。 A8: 我發表的言論句句屬實 我的發言中哪邊是不實言論 請說明好嗎? 我猜測貴公司是想嚇阻網友們再討論貴公司的壞話吧 用提告來嚇阻討論 這不是越描越黑 此地無銀三百兩 不也妨礙到言論自由了嗎 說貴公司壞的方面就是"不實言論" 說貴公司好的方面就是"真實言論" 請問貴公司是這樣定義嗎? -------------分隔線------------------- |
引用:
Tommy, 你中猴了嗎? 還是得標了.... |
真理越辯越明，明顯一方避重就輕只會拿法律來壓人。誰是對，誰是錯的，我相信很明顯了吧。
提醒一下大家，一般有點規模的公司，都會跟律師事務所簽年約，每年有免費的的訴訟時數。 所以在這裡發言，不要讓人捉到話柄，不然有可能會被告。只講可以接受公評的事情。 看這邊的案件就是明顯的例子 [懶人包]凌威科技狀告妨害名譽案總整理 http://blog.libraene.com/2008/06/29/456 不知為何，消基會是把它列成蠻橫無理型公司， 竟然沒去告消基會，八成是消基會律師團多，不敢惹。 http://www.consumers.org.tw/unit913.aspx?id=177 正所謂法律不是保護好人，是保護懂法律的人。(或者說保護有錢有閑的人吧) |
感謝 ProtoZohar 大大將問題分析後
簡單明瞭的點出重點 非常 感謝 dvdrw 大大 提供的資訊 其實google 一下 就可以收尋到較為負面的評價 以下網址也是明顯的例子 http://blog.sina.com.tw/datarecover...pen=1#mycomment 原來我真的不是單獨個案 我想跟我類似的案件 我應該不會是最後一個 linweihd網友 寫的以下這篇文章 http://www.pcdvd.com.tw/showpost.ph...9&postcount=105 可能多少都有嚇阻到一些網友的發言(我個人的感覺) 我實在不確定 linweihd網友 是否就是代表貴公司的發言 因為專做硬碟救援的廠商 居然是用一個新註冊的帳號來發言 實在令人匪夷所思 而且目前只發表這篇文章 難道專做硬碟救援的廠商 以前都沒有上來看看客戶對於公司的評價是如何 可以對於公司不好的評價部分加以改善與解釋 我實在真的不了解 |
引用:
好大的官腔 ~ :jolin: 看來轉貼至各大討論版 ~ 讓大家見識見識該公司的 "客戶服務態度" 才是王道 ~ 和氣生財 ~ ! 這肯定是 民國98年 / 西元2009年 至今 ~ 最能讓小弟牽動嘴角的笑話了 ~ :yeah: |
又是一個資料救援糾紛的案例
|
請樓主就此息怒吧...
這筆錢我認為花得不冤,至少能夠讓您永遠記得當初不勤做備份的痛 就當做教訓一場吧!! 沒痛過,怎麼會知道備份的重要性 ?? 資料救援原本就是一個願打一個願挨 , 做資料救援的本來就不保證 資料的可救援性, 您的資料碟毀了,您怎麼知道毀在那一段呢? 接著就有一堆的if - then - else 讓您選擇 , 做資料救援的公司 就只能夠依據您提供的訊息努力救看看 , 也並不能夠保證救出來的 就是您要的資料,就算救出來了,也不能保證資料的正確性,不是嗎 ? 終歸於最後結論 1. 為何您的hardware要Fail ? 誰能保證不Fail ?? 2. 為何您不做備份? 到了hardware fail 才急忙找資料救援公司 ?? 所以,勤做備份吧... 因為勤做備份,能夠讓您的資料永保安康啊!! 也能夠讓公司免於花大錢又得不到該有的效果 !! |
| 所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是12:55 PM. |
vBulletin Version 3.0.1
powered_by_vbulletin 2025。