請問INTEL 產品如何送修? - PCDVD數位科技討論區

alllist

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加入日期: Jul 2001

文章: 133

引用:

Originally posted by pppp
1)上INTEL臺灣站，找技術支援網頁

2)確定你的cpu是盒裝的..，亦在保固內，就可以�**𤦩s的..
http://www1.oc.com.tw/forums/msg.as...8&remsgid=54105
聯絡intel (02)718-9915 撥此電話會轉接至新加坡由國語很生疏的人
接電話之後他會要求你(掛號)並給你掛號號碼,並傳真你的資料給他,
約一週內DHL會送來一張寄件單,你再依此單請DHL寄送你的CPU,約二
週左右你就會收到新的CPU.INTEL會負擔所有費用

哇.....這麼好的服務.....好羨慕....口水都流出來了

請問一下AMD和VIA有這種服務嗎
還是代理商不見了就要自己狗牛屎了?????

會不會說
代理商不見了
結果VIA和AMD廠商看著拿著他們自己才發表不到幾天卻壞掉的新產品的消費者
並搖著頭跟他們說....嗯這東西不是跟我們買的拿回去給代理商作處理
我們不直接跟消費者做保固服務...........
結果可憐的消費者只好自掏腰包再去買一個新的

此文章於 2001-08-22 10:21 AM 被 alllist 編輯.

2001-08-22, 10:16 AM #4

pppp

*停權中*

加入日期: Jun 2001

您的住址: 臺北

文章: 1,410

看看以下資料

http://www1.oc.com.tw/forums/msg.as...1&remsgid=57063

原發起人：ahaz　 [發表於 2001/9/2 10:13]　　回覆 (含原文)
--------------------------------------------------------------------------------
我的Pentium III盒裝處理器Die裂開了, 可是找不到代理商送修,
才用一年多而已說..> <
請問各位大大這種情形怎麼辦, 謝謝!!

回應人：088197　 [發表於 2001/9/2 16:50，回應ahaz的文章]　　回覆 (含原文)
--------------------------------------------------------------------------------
確定你的cpu是盒裝的..，亦在保固內，就可以�**𤦩s的..

1)上INTEL臺灣站，找技術支援網頁

2)確定你的cpu是盒裝的..，亦在保固內，就可以�**𤦩s的..
聯絡intel (02)718-9915 撥此電話會轉接至新加坡由國語很生疏的人
接電話之後他會要求你(掛號)並給你掛號號碼,並傳真你的資料給他,
約一週內DHL會送來一張寄件單,你再依此單請DHL寄送你的CPU,約二
週左右你就會收到新的CPU.INTEL會負擔所有費用

回應人：ahaz　 [發表於 2001/9/2 21:33，回應088197的文章]　　回覆 (含原文)
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088197兄您好!!小弟笨拙..進到INTEL臺灣網站一看..全是英文的, 實在是看不懂..
可否請您幫小弟查一下, 我的CPU是否在保固內或者教小弟如何查詢, 感激不盡!!

資料如下:
PROD CODE: BX80526F700256ESL45Y
MM #:828623　　　　　　EAN: 5 032037 001540
FPO/BATCH #: 7020A516　UPC: 7 35858 13082 0
VERSION #:A15753-001　1.65V　PACK DATE:05/01/00

> ==>引述「088197」的大作【發表於2001/9/2 下午 04:50:31】
> 確定你的cpu是盒裝的..，亦在保固內，就可以�**𤦩s的..
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> 1)上INTEL臺灣站，找技術支援網頁
>
> 2)確定你的cpu是盒裝的..，亦在保固內，就可以�**𤦩s的..
> 聯絡intel (02)718-9915 撥此電話會轉接至新加坡由國語很生疏的人
>
> 接電話之後他會要求你(掛號)並給你掛號號碼,並傳真你的資料給他,
> 約一週內DHL會送來一張寄件單,你再依此單請DHL寄送你的CPU,約二
> 週左右你就會收到新的CPU.INTEL會負擔所有費用
>
>

回應人：088197　 [發表於 2001/9/3 20:48，回應ahaz的文章]　　回覆 (含原文)
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您太客氣了。那是INTEL臺灣網站不應該在行銷Soceket423(Willamate)　Pentium 4使用中文，而當一位臺灣消費者買的Pentium III盒裝處理器Die裂開了, 可是找不到代理商送修的情況下，卻在INTEL臺灣網站所連接技術支援網頁，提供一位臺灣消費者全是英文的支援網頁,這樣作生意實在太沒有誠意！
另一方面，小弟不是INTEL的人，如何查CPU是否在保固內。小弟自作聰明看DATE:05/01/00 ，但是怕不對，您還是詢以下２種管道查詢。
１）根據小弟從 http://www.intel.com/feedback.htm　...臺灣，連接查詢�^特爾臺灣分公司的辦公室以及查詢臺灣分公司的技術支援電話網頁為　http://apps.intel.com/scripts-ypage...@　　　　　　，

http://support.intel.com/support/9089.htm

得到以下資料：

Taiwan
Site Offices　　
Intel Microelectronics Asia Ltd. Taiwan Branch (Taiwan)
8/F Bank Tower Bldg.
No. 205 Tun Hwa N. Road
Taipei
Taiwan
Tel: 886 2 514 4200
Fax: 886 2 719 6387 / 717 2455
Tel: 886 2 716 9660
Fax: 886-2-514-7449

Taiwan
2 2718 9915 09:00 to 17:00
(Taiwan time)
Monday-Friday

上述資料告訴您英特爾臺灣分公司地址在台北市敦化北路205號Bldg銀行大樓8樓
電話(02)2514-4200　 (02)2716-9660
臺灣分公司的技術支援電話
(02)2718-9915　　　從 09:00到17:00(台灣時間)　星期一 -星期五

以上地址中：Tun Hwa　小弟是翻譯為敦化；但是中華郵政網站卻是認為敦化北路應該翻譯為Duenhua N. Rd.,
您可以到　http://www.pwcgi.com.tw/passport/　，輸入敦化，�|輸出TUN HUA
到底是在台北市哪兒？您自己問英特爾臺灣分公司電話總機，放心，說中文。

２）國語很生疏的人就是在臺灣分公司的技術支援電話服務的。

３）以上三支電話若是打不通，可以改去國內聯強、捷元、展碁等INTEL CPU代理商的網站看看，找技術支援電話網頁
http://www.synnex.com.tw/
http://www.weblink.com.tw/
http://www.genuine.com.tw/

不要難過，下面網友跟您有類似遭遇：
http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...&threadid=41014

http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...&threadid=38638
回應人：088197　 [發表於 2001/9/3 21:14，回應088197的文章]　　回覆 (含原文)
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http://www1.oc.com.tw/forums/msg.as...id=8432&fun=248

根據上述網址，網友法海（2000/5/27 21:35] 提供以下資料

就在你的盒子底下:
1:PROD.　CODE:BX80526U550256ESL3V5(製程與序號)
　FRO/BATCH #:90050312(編號)就是週期
　VERSION #:A13433-001 1.65V (電壓)

2001-09-04, 05:46 AM #6

jerry11 Advance Member 加入日期: May 2001 文章: 334	可是他們說需要發票才能送回去小弟的故障品是HUB 如何買發票呢??
2001-08-22, 01:29 AM #3

pppp 停權中加入日期: Jun 2001 您的住址: 臺北文章: 1,410	TO jerry11(08-21-2001 05:29 PM) 他們說需要發票才能送回去他們是指誰呀？您的HUB 當初賣您的小店家？還是(02)２718-9915 接電話的國語很生疏的人？警察在臺灣網路跳蚤市場抓賣FM2的；那您如何買發票呢??
2001-09-04, 05:43 AM #5