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Master Member
![]() ![]() ![]() ![]() = PCDVD認證賣家 =
加入日期: Sep 2000 您的住址: 路邊的電線桿
文章: 1,538
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Notebook送修受氣記~~
先聲明一點~~真人真事,希望這些都是誤會~~台灣消費者被當成白癡一樣。
一台4~5萬元的產品,售後服務是這樣作的。請買倫飛的朋友多保重。 公司業務於日前離職了~~離職前一個月送修了一台倫飛的NB(機板故障) 這一台是公司財產(用一年半了,過保囉),由我負責追蹤取回 於是...開麥拉~~~ 男:請問一下是捷X網嗎?(事不關這家維修的事!故不予公佈全名) 女:是的先生請問有什麼事嗎? 男:我公司有一台NB送修很久了,我打電話來關心一下狀況。 女:維修的先生今天不在,我幫您查一下好了~~ 男:單號....品名... : : : : 阿哈~~工程師...出現了~~ : : 工程師:倫飛的板子故障,送回維修通常都要1~3個月。等不到料會拖到三個月。 男:哇賽~維修一張板子要這麼久喔?沒有專人處理維修品嗎? (倫飛是要倒了嗎~@@~) 工程師:也不是這樣啦~~我們一次送回去都是"4~50"張板子維修.......(好多阿)。 男:請你幫我瞭解一下這張板子目前的狀況好嗎? (妖壽喔~~這麼容易壞,送修又要這麼久,生產線是停線了嗎) 工程師:好的,一有消息~立刻答覆。 男:換板子要一萬多,維修要五千多,如果這張板子還沒修的話, 我換一張新的板子多久會OK?請了解狀況後回覆我~~謝謝。..............完了 後記:採購名單中~~倫飛除名,當晚立刻購買一台IBM的NB,開什麼玩笑! NB是業務吃飯的工具耶~~修一次要三個月,你倫飛乾脆買一送一好了, 過保固的機器,消費者願意付費維修(真的不便宜),也不能這樣玩弄消費者阿。 就算消費者再買~也不會買你倫飛的,這種經營方式~~會賺錢才怪 ![]() |
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Golden Member
![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Dec 2002 您的住址: 地球台灣,或者…夢裡
文章: 2,824
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回覆: Notebook送修受氣記~~
引用:
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*停權中*
加入日期: May 2001 您的住址: 台北
文章: 353
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回覆: 回覆: Notebook送修受氣記~~
引用:
倫飛早就不行了! 兩顆頭的東西,是會讓人一個頭兩個大… ![]() |
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*停權中*
加入日期: May 2003
文章: 862
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我是覺得你送錯地方了,捷修網也許是雙頭牌的簽約維修點•但是捷修網要收那麼多東西,我的EPSON印表機也是送那裡•可能還有更多廠牌•
以前我送修過雙頭牌的NB也是板子 壞掉是再光華商場的八方雲集旁的一家專門店• 專收雙頭牌的,不過開價五千我覺得貴,就算了•但是速度很快,不會等到三個月給你參考參考• |
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*停權中*
加入日期: Nov 2000
文章: 1,794
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只能說...
算你倒楣 倫飛不是早就吃自己了 ![]() |
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Major Member
![]() 加入日期: Aug 2001 您的住址: 台北
文章: 108
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倫飛早就不在採購名單上了....
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Basic Member
加入日期: May 2004
文章: 16
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chocobo 您好 :
對於您所遭遇到的問題,我們非常重視 由於您並未明確的寫出是哪一款機種及維修據點等相關資訊 是否能夠請您提供相關資訊 好讓我們了解是哪一端出了問題 也期盼能盡速解決您的問題 造成您的不便,請多見諒!! 若是可以的話,請您PM讓我了解 或是來電客服中心 與我們客服人員聯繫 感謝您的協助
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倫飛客服中心 0800-35-66-99 倫飛用心,顧客動心 |
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Master Member
![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Oct 2001
文章: 1,939
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引用:
看來倫飛還真的有心 跟威剛有人進住到這裡一樣 ![]() |
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Major Member
![]() 加入日期: Aug 2001
文章: 129
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引用:
其實有人跳出來就該有點掌聲 不過我覺得如果只是PM了解狀況 那上面PO的好像您也默認囉!!!?? 我們實驗室還曾用過倫飛的工作站 但近幾年大家都心知肚明 如果尊重大家知的權力 就這次公開處理 也讓大家恢復信心 我想大家都會心悅誠服的為你們鼓掌 期待有好的結果
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-------- 還沒想 maniac |
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