防毒軟體可以保護電腦不受病毒入侵，大陸自製的防毒軟體，卻出現「誤殺」客戶有價值資料，引起多起罕見的官司。

據大陸千龍網報導，大陸防毒軟體市場最近傳出兩件防毒軟體「誤殺」事情。一是某廠商和一家網站合作推出郵件防毒服務，誤殺一名客戶有重要內容的郵件附件，客戶表示要控告網站。

另一起是深圳一家公司，在使用金山毒霸防毒軟體時，眾多的客戶資料被一併刪除，經金山公司技術人員挽救，資料仍無法恢復，該客戶向金山公司要求巨額賠償被拒後，準備提出訴訟。

這兩起糾紛，雖然一個是「誤殺」，另一個是依防毒軟體公司指定標準程序掃毒時，文件被刪除。糾紛的性質，都是防毒軟體涉嫌誤把沒有病毒的文件或程式刪除。

電腦病毒曾經透過網路和盜版軟體，肆虐大陸，許多企業和個人的電腦，都曾被病毒入侵，損失重大。近年大陸民眾了解防毒軟體的重要性，紛紛購置，確保電腦資料安全。這起「誤殺」糾紛，因而受到多方面關注。

報導說，早在兩年前，就曾有防毒軟體公司誤報某家企業辦公室自動化軟體寫作協助程式，含有駭客程序，因而引發法律訴訟。當時法律判定，被告防毒軟體公司在被通報該公司所生產的防毒軟體有問題前，不負有責任；但在告知防毒軟體有問題後，防毒軟體公司沒有採取積極行動，減少原告的損失，對原告商譽造成的損害繼續擴大，因此負有法律責任。

報導認為，防毒軟體在現有技術下，偶然出現「誤殺」，應是正常、合理，但是如果防毒軟體公司明知產品有缺陷，且已被告知軟體會產生「誤殺」的情況，仍不積極改善，便無法免除責任。

【2002/02/27 聯合報】