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javakaka
Major Member
 
javakaka的大頭照
 

加入日期: Sep 2001
文章: 106
DELL螢幕送修心得(2407WFP)

之前發現買了一個多月的2407WFP色差輸入有問題,
因此上週五叫修,在此分享一下經驗並做個紀錄。

事先準備:報價單編號,螢幕序號

2006年12月22日,星期五,約4:30PM

打電話給00801-861-011,找到技術支援人員支援。
因為並沒有單獨螢幕的技術支援,所以我走的路徑是NB或是Desktop這邊…
(按號碼一路進去)
然後跟技術支援人員說明螢幕色差出問題,希望能維修,技術人員會問一些簡單的問題。

2006年12月22日,星期五,約5:30PM

DELL台北分公司來電確認回收時間。說於下個工作日9:00~17:00會來交換螢幕。
貨運公司為新竹貨運。並說明回收時只要螢幕本體,不需要線材。
(所以星期一只好請假了 )

2006年12月25日,星期一,約12:00
貨運公司打電話來說要回收舊螢幕,並且送來新螢幕。
這時候才開始包裝舊螢幕,裝好後客運人員也剛好把新螢幕扛到我住所,
簽收後順便幫客運人員把裝舊螢幕的箱子用膠帶封好後,就讓他把舊螢幕回收了。
接著拆開來看,發現又重新送我DVI線和Dsub線。
初步驗貨為良品,製造日期June 2006, A02標籤已經被覆蓋為A03
無亮暗點,輕微漏光,進去工模看使用時數25xx小時。
不過這個時間是插著電就會累計…算算有點小虧到,
只是也還好,只要不要亮暗點我就很高興了(畢竟原本的也是沒亮暗點,我換得也很掙扎)。


整個流程下來,沒螢幕用的時間不超過15分鐘
對於DELL的服務還算蠻滿意的。
     
      
__________________
Money can't buy happiness, but it can buy performance.
舊 2006-12-26, 06:05 PM #1
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javakaka離線中  
louisybr
Basic Member
 

加入日期: Aug 2006
文章: 16
請問大大不知道LCD的使用時間是要看哪邊??~3Q
 
舊 2006-12-26, 06:58 PM #2
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louisybr離線中  
edwardchou
Basic Member
 

加入日期: Sep 2006
文章: 29
那個使用時間在工模裡可以歸零增加爽度....
其實你也不確定之前有沒有被歸零過
地震來啦....
舊 2006-12-26, 08:27 PM #3
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edwardchou離線中  
pqson
New Member
 

加入日期: Apr 2005
文章: 3
引用:
作者javakaka
之前發現買了一個多月的2407WFP色差輸入有問題,
因此上週五叫修,在此分享一下經驗並做個紀錄。



請問您遇到的色差輸入有問題是指......?
我發現手邊這台也有些問題,
一個是接xbox 480p畫面下會有明顯的晃動(720p就還好,而且ps2的480p不會);
然後ps2的480p如果不開fill填滿畫面,偶爾螢幕會抓不到有訊號輸入變一片黑。
dell客服答應換一台新的給我,
不過想到手邊這台沒壞點, 沒漏光, 左右傾斜角度還好就捨不得換
舊 2006-12-27, 02:58 PM #4
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pqson離線中  
a1854
Basic Member
 

加入日期: Aug 2006
文章: 19
我之前也是因為色差輸入所以換了一次

那次是 ps2 的色差線壞了
手邊也沒有其他訊源可以測
不過客服還是很阿沙力說幫我換一台
可是他們抄錯我的電話
拖了三四天才收到

整個過程算是很烏龍
所幸運氣不錯
感覺換到的營幕比之前的品質還好
算是體驗了一下 Dell 還不錯的售後服務
舊 2006-12-27, 03:35 PM #5
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a1854離線中  
ecto
Basic Member
 

加入日期: Nov 2003
文章: 13
大大能否告知工模如何開啟,應該很多人想知道。
舊 2006-12-28, 02:04 AM #6
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ecto離線中  
digictx
Junior Member
 

加入日期: Aug 2005
文章: 911
關閉電源時,按住Menu跟+,同時開啟電源,三鍵放開放開再按-
舊 2006-12-28, 02:45 AM #7
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digictx離線中  


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