原先小弟對T社是崇拜至極(賣過電腦的心得經驗吧)
但在小弟買了個人第一台NB之後大為改觀
話說
小弟10月下旬左右買了T社的M100 PSMA1T-0QX01G 這款
哪知道開始是惡夢的開始
首次開機註冊完使用者資料後
進入Windows xp系統即出現explorer.exe錯誤
畫面整個當掉約15分鐘有
此時,小弟心裡確實是有涼了半截
強制重新開機後
正常開機,想說應該沒事了
接下來的卻是使用約3-4小時候
系統畫面會不明原因的停滯或是當住
小弟當時執行的軟體為 msn yahoo即時通 IE
該晚發生explorer.exe錯誤時
小弟便與我購買的經銷商反應
當下也有做出決定
倘若還是會有當機的情況,直接對系統做recovery
無奈的,小弟那晚搞到凌晨5點多
期間recovery了2次
爾後恢復正常
但開機使用約3-4小時候系統畫面停滯當掉的情況還是三不五時出現
那時上網爬文才發現,幾乎沒這個機款的測試我使用心得報告(沒先爬文購買,是因為對T社有信心,我承認我錯了 )
在第3天時,畫面停滯情況嚴重
小弟再次recovery一次
此時讓小弟極為驚訝的事情發生了
此時當掉的畫面不是在系統畫面
而是在開機T社顯示T社自家Logo的Bios畫面
當下真的傻眼
爾後心理更是毛的
我該不會中了簽王機(牽亡機)吧
後來小弟自行拿Win XP Pro SP2教育授權版安裝系統
安裝過程沒什麼大問題
等待的時間卻是正常流程安裝時間的1倍半有(未包含安裝driver)
這期間小弟確實有跟經銷商抱怨此狀況
問他是否可以換新機,他的回覆是須要問問原廠
就在使用第6日,小弟受不了直接打了T社的客服電話
約在中午近2點時候打的
該客服的口氣語調,該怎說呢
很專業到不行的感覺 ,讓小弟不禁想到皇家快修中心的好
此時小弟打了第二通
小弟提到我使用未滿7日,可要求換新機嗎
他的回覆是需要經過他們工程師的測試再做回報
T社客服的態度與口氣給了小弟當下一個感觸
要我找我購買的經銷商或精技電腦,我的要求與他們無關
.............................................
...............................................(中間交涉過程小弟也就不再詳述了)
結論是小弟購買的經銷商願意讓我退貨
為難你了,小小經銷商,感謝
這次購買經驗
讓小弟有以下幾點感想吧
1.小弟購買的經銷商很可憐,被小弟罵到不行,極力推薦的經銷商,售後服務真的沒話說
2.T社的客服小弟不敢領教也,讓小弟對T社的完美形象完全破滅
3.T社工程師測試硬體的時間真是有效率,精技工程師回報測試時間約3天,T社可能約只有1天吧
4.如有人要買T社,跟小弟洽詢意見,小弟絕不再推薦
5.花比此款少的價錢跟Dell買D640高階款,T社售價約8萬多,客服態度最少好2倍以上

以上
此為本人發生的真實事件
倘若有網友願意想知道此台筆電小弟遇到的狀況
可PM給小弟吧
小弟是有列出了6點問題清單連同機器維修