PCDVD數位科技討論區
PCDVD數位科技討論區   註冊 常見問題 標記討論區為已讀

回到   PCDVD數位科技討論區 > 電腦硬體討論群組 > 系統組件
帳戶
密碼
 

回應
 
主題工具
Seifer
Major Member
 
Seifer的大頭照
 

加入日期: Jan 2002
文章: 141
Thumbs up 台中-鈞達代理商 客服蠻親切的!

劣者的版子K8NS-939在DOS下更新BIOS之後,重新開機卻是黑鴉鴉一片
該清已經清了,該重插的也重插了,就是醒不過來

這張板子是技嘉的,而技嘉都要自送到快修中心,不接受郵寄
剛好劣者住的地方比較偏遠無法直接送去,而且看過版上說技嘉的快修中心,實在很"快""
所以只好找上代理商,而這張板子是鈞達代理的
很少買鈞達代理的產品,所以不知客服是怎樣,而是硬著頭皮打電話
起先是打去台北總公司,說明了問題以及住址之後
台北總公司要劣者就近找鈞達其他地區服務點會比較快
於是劣者又打電話到台中鈞達,一樣說明問題之後,客服幫劣者轉接另一位女客服(聲音還蠻甜的,感覺有點年輕:shy
一樣說明版子故障原因後,然後問劣者何時購買的,是年初∼所以還在保固期間
接著就問女客服,更新BIOS失敗是否要付維修費?她說保固期間不用!不過來回運費要自付
劣者是覺得來回運費自付是還好,BIOS部份沒收費或不理就不錯了,所以就馬上宅配寄過去

星期一寄過去,星期二台中鈞達收到版子,但是劣者太急了
星期四打了一通電話過去詢問狀況,一樣是那位女客服接的,表示版子已送到技嘉那維修,最慢星期一會回來,然後也會幫劣者注意,這時劣者也放心了

就在剛剛星期五2點多,女客服打劣者的手機,通知版子維修好了,也上機測過,然後會派物流送回給劣者,大概明天就可收到

這幾次電話,劣者感覺台中鈞達的女客服說話蠻輕切的,也會主動連絡,所以感覺不錯!
其他地區的劣者就不知道了@_@

謝謝 台中鈞達的客服
     
      
舊 2005-07-29, 03:12 PM #1
回應時引用此文章
Seifer離線中  
abist
Junior Member
 

加入日期: Oct 2003
文章: 861
其實台中鈞達收到你的主機版以後
也都是送到台中技嘉快修修理的........
 
舊 2005-07-29, 04:54 PM #2
回應時引用此文章
abist離線中  
ant1228
Golden Member
 
ant1228的大頭照
 

加入日期: May 2003
您的住址: 綠光森林
文章: 2,748
聲音好聽的女客服.................這才是想表達的重點吧!.................
可以建議各個主機版客服中心更換聲音甜美的女客服................
應該是不太可能的!
__________________
=======================ant1228=======================
【新品】技嘉蜘蛛平台要角GA-MA790FX-DQ6
【新品】風的速度,由PWM決定__風�**�
【新品】技嘉斜塔系列一族,G-Power II Pro
【簡介】黑盒版?黑雕版?AMD's Athlon 64 X2 5000+ Black Edition
【新品】ASUS靜音系列一族,銀色騎士&銀色巨塔
【新品】康舒R8 POWER 700 (ATX-700CA-AB8FB)
【新品】熱氣球造型散熱器-CoolerMaster GM SPHERE 行星
【測試】當CoolerMaster Hyper212 遇上 PC Cooler SouthSea
【新品】Dominator CM-690黑色鎖甲批掛上陣
【新品】銀河中的伊謝爾倫要塞~COSMOS 宇宙
【測試】風的速度,由您決定__風神匠(CPU+Board Cooler)
酷飛CoolViva-PRO版,顯卡散熱&空冷靜音的新選擇!
【新品】CoolerMastetr工作站機殼ITower 930 介紹篇(圖多請耐心等候)
[測試] 巨大的蝸牛 日蝕 (Eclipse)散熱器!對應熱導管主機板的利器!
[簡測] AM2 Athlon 64 x2 3600+ Power Consumption
CM Hyper TX AMD 散熱器測試( 對照組AC Freezer 64 Pro)

AMD 全系列 Processor 報價參考
=======================ant1228=======================
舊 2005-07-29, 05:47 PM #3
回應時引用此文章
ant1228離線中  
kellylove
*停權中*
 

加入日期: Jul 2002
文章: 805
更新Bios失敗是不用收費的,不管在不在保固期之內。除非Bios燒掉了又過了保固,有更換到零件的話要800。之前小弟也是一時手賤,把一號機裡的Asus P4B266-C的Bios從1006更新到1007Beta版的,而且還是用華碩的線上更新程式在Windows更新的。後來也是逼逼叫畫面全黑,我就當天下午4點多送到台中的皇家俱樂部,我有告知過保固期了。客服小姐說如果要換零件就要收費,我就跟他說如果要收費的話就不要了!回家之後就在逛yahoo拍賣網,想說乾脆換一張板子好了,800元還修勒∼
當天晚上七點我就收到簡訊說我的板子修好了,請我去取回。後來小姐跟我說幫我刷回Bios,不用收所以不收費。
我等了不到三個小時就拿回送修的主機板耶∼
舊 2005-07-29, 06:18 PM #4
回應時引用此文章
kellylove離線中  
walala
Junior Member
 
walala的大頭照
 

加入日期: Oct 2003
您的住址: 台中郎?台中狼?!
文章: 889
主要是可以用寄送的方式來送修吧....
要是你在沒有維修中心的縣市居住,你就會知道這種服務的好處....
之前為了一塊顯卡,連續兩個禮拜都要回台中...
就只為了拿一塊顯卡....就只為了拿一塊顯卡....就只為了拿一塊顯卡....
舊 2005-07-30, 12:52 AM #5
回應時引用此文章
walala離線中  


回應


POPIN
主題工具

發表文章規則
不可以發起新主題
不可以回應主題
不可以上傳附加檔案
不可以編輯您的文章

vB 代碼打開
[IMG]代碼打開
HTML代碼關閉



所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是12:22 PM.


vBulletin Version 3.0.1
powered_by_vbulletin 2025。