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Major Member
![]() 加入日期: Jan 2002
文章: 141
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![]() 劣者的版子K8NS-939在DOS下更新BIOS之後,重新開機卻是黑鴉鴉一片
該清已經清了,該重插的也重插了,就是醒不過來 這張板子是技嘉的,而技嘉都要自送到快修中心,不接受郵寄 剛好劣者住的地方比較偏遠無法直接送去,而且看過版上說技嘉的快修中心,實在很"快"" ![]() 所以只好找上代理商,而這張板子是鈞達代理的 很少買鈞達代理的產品,所以不知客服是怎樣,而是硬著頭皮打電話 起先是打去台北總公司,說明了問題以及住址之後 台北總公司要劣者就近找鈞達其他地區服務點會比較快 於是劣者又打電話到台中鈞達,一樣說明問題之後,客服幫劣者轉接另一位女客服(聲音還蠻甜的,感覺有點年輕:shy ![]() 一樣說明版子故障原因後,然後問劣者何時購買的,是年初∼所以還在保固期間 接著就問女客服,更新BIOS失敗是否要付維修費?她說保固期間不用!不過來回運費要自付 劣者是覺得來回運費自付是還好,BIOS部份沒收費或不理就不錯了,所以就馬上宅配寄過去 星期一寄過去,星期二台中鈞達收到版子,但是劣者太急了 星期四打了一通電話過去詢問狀況,一樣是那位女客服接的,表示版子已送到技嘉那維修,最慢星期一會回來,然後也會幫劣者注意,這時劣者也放心了 就在剛剛星期五2點多,女客服打劣者的手機,通知版子維修好了,也上機測過,然後會派物流送回給劣者,大概明天就可收到 ![]() 這幾次電話,劣者感覺台中鈞達的女客服說話蠻輕切的,也會主動連絡,所以感覺不錯! 其他地區的劣者就不知道了@_@ 謝謝 台中鈞達的客服 |
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Junior Member
![]() ![]() ![]() 加入日期: Oct 2003
文章: 861
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其實台中鈞達收到你的主機版以後
也都是送到台中技嘉快修修理的........ |
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Golden Member
![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: May 2003 您的住址: 綠光森林
文章: 2,748
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聲音好聽的女客服.................這才是想表達的重點吧!.................
可以建議各個主機版客服中心更換聲音甜美的女客服................ 應該是不太可能的!
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*停權中*
加入日期: Jul 2002
文章: 805
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更新Bios失敗是不用收費的,不管在不在保固期之內。除非Bios燒掉了又過了保固,有更換到零件的話要800。之前小弟也是一時手賤,把一號機裡的Asus P4B266-C的Bios從1006更新到1007Beta版的,而且還是用華碩的線上更新程式在Windows更新的。後來也是逼逼叫畫面全黑,我就當天下午4點多送到台中的皇家俱樂部,我有告知過保固期了。客服小姐說如果要換零件就要收費,我就跟他說如果要收費的話就不要了!回家之後就在逛yahoo拍賣網,想說乾脆換一張板子好了,800元還修勒∼
當天晚上七點我就收到簡訊說我的板子修好了,請我去取回。後來小姐跟我說幫我刷回Bios,不用收所以不收費。 我等了不到三個小時就拿回送修的主機板耶∼ |
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Junior Member
![]() ![]() ![]() 加入日期: Oct 2003 您的住址: 台中郎?台中狼?!
文章: 889
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主要是可以用寄送的方式來送修吧....
![]() 要是你在沒有維修中心的縣市居住,你就會知道這種服務的好處.... ![]() 之前為了一塊顯卡,連續兩個禮拜都要回台中... ![]() 就只為了拿一塊顯卡....就只為了拿一塊顯卡....就只為了拿一塊顯卡.... ![]() |
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