影音出租店近來發生店方收了預付費，卻突然歇業的案例。業者指出，在選擇影音出租店時，如果業者採用預付，一定要注意店方的經營背景，不要貪便宜，如果難以判斷，可以用零租的先試試看。

近期有一家以超低租金為號召的影音出租加盟連鎖店，部分加盟店因經營不善，突然歇業，造成眾多已經預交看片費的消費者蒙受損失，也使得影音出租業蒙上不好的形象。

這個連鎖系統會發生這類消費者糾紛的原因，主要在加盟總部與加盟店的關係薄弱，約束力不強，各店獨立經營。因此，經營不善的甲加盟店的會員無法轉入乙加盟店，繼續使用剩餘的預付金。

先預繳看片費，實際看片時再逐片扣款的方式，對消費者來說，相當方便。只要記住會員編號或是使用一張會員卡，不用帶錢，就可看片。對店方來說，消費者預繳的租金方便資金週轉，而店方對預繳者， 也會給予一些優惠。

業者指出，預付看片制度相當的方便。目前在一些些影音出租店或是錄影帶出租店中，仍舊相當普遍。但這種預付制度最怕碰到上述店方經營不善，一夕之間人去樓空，或是轉手他人，新接手不認前帳的局面。

亞藝影音行銷經理陳明莉說，消費者在選擇影音出租店時，如果採取預付制或是要先繳交保證金才可入會時，一定要慎選店家。特別是用低價招攬的，要特別留意會不會發生類似的問題。

以亞藝影音為例，雖然目前發展主力在拓展加盟店，但是，目前為止，直營店還是多過加盟店。萬一有加盟店因任何的理由要歇業或搬遷時，總公司會出面協調，將會員的資料就近轉到其他分店或是退還預 付金額，保證消費者的權益。

業者指出，出租店的影片取得成本大家都差不多，可以算得出來。如果以超低的出租金作號召，而且低得離譜，明眼人都可以算得出來一定難以長期經營。不然，就是出租店不會進太多成本高的強片，形成「 會員想租的都沒有，有的儘是會員不想看」的情況。

這也是某些出租連鎖店針對對某些熱門片，推出保證租得到的訴求，否則，下次免費的訴求的原因。

因此，消費者在選擇出租店時，要先了解出租店是獨立店、連鎖店、加盟店或是直營店。在入會或預付看片費前，也可觀察一陣或用零租的方式測試一、兩次，看看要租的片子店方是否足夠，或是要排隊。

當然，如果擔心這些問題難以掌握，就可採取零租的方式，有想看的片再租，沒有就暫時不租。這種方式不必事先繳預付金或保證金，也不必擔心店方會跑路。目前，也有一些連鎖店是採取不用保證金、不必繳預 付金的出租店。