對咩。w大你以後賣中古套件阿，要先預設立場一下：預設買家們都得不到溫暖、心智成長遲緩。不幫他們處理到好、處理到他們爽，他們就會像小孩那樣吵鬧、發飆、言語情緒失常。 你要站在他們的角度，順便幫助他們解決各種疑難雜症，諸如：馬桶不通、燈管不亮、身體不適.......順便想想他尿布濕了沒有，有沒有尿濕褲子，因為有些買家不太會處理這種問題，都會怪罪到你身上。 態度方面，你要學學酒店小姐，百般奉承、諂媚、噓寒問暖、揣摩客人的意思、說客人喜歡聽的話、仰承客人的鼻息，還要外加撒嬌、嗲聲。客人如果有任何要求，你也要無條件滿足他們。 貨款的方面，要讓客人試用到爽再買，試用不爽、覺得很爛之類的，可以無條件換貨、退貨。 交貨地點方面，一定要送到客人面前，隨傳隨到，絕對不能有怨言。 電話一定要二十四小時暢通，響三聲以內就要接起來，不然阿們會不爽，說你都不接電話。 然後客人再抱怨你的話，如果你聽不懂，一定是你的智慧太低，聽不懂客人高深的話隱含的禪意。