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gar008
Regular Member
 

加入日期: Dec 2003
文章: 70
買一筒空片,用了不滿意不能退貨你可以接受嗎?

答案很明顯,不用再爭論了!
     
      

此文章於 2005-11-25 01:21 AM 被 gar008 編輯.
舊 2005-11-25, 01:17 AM #71
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gar008離線中  
blackleo
Master Member
 
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加入日期: May 2001
您的住址: 風城
文章: 1,814
買一筒空片,用了不滿意不能退貨你可以接受嗎?

我接受
就這樣
 
__________________
數位流系統全部到位,好好聽音樂,音樂好好聽。

重機的奧妙之處,就是
在併排行駛、鑽車縫時,它視同機車…
在爭取路權時,它又視同汽車…
舊 2005-11-25, 01:36 AM #72
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blackleo離線中  
meidoku98
Advance Member
 

加入日期: Oct 2005
文章: 349
引用:
作者spooky_mulder
基本上這樣的說法,是把消費者的權利無限上綱的說法。

我可以很明確的告訴你,「希望店家照我的意思做」這絕對不是無限上綱的說法

強迫店家照我的意思做,這才是把消費者權利無限上綱的說法。

我希望PS3上有更多中文化的RPG,我希望X-BOX360能玩到更多日式遊戲,我希望任天堂的新主機革命能支援HDTV,這難道算是把消費者的權利無限上綱嗎?
__________________
砍砍砍!砍掉重練

此文章於 2005-11-25 03:32 AM 被 meidoku98 編輯.
舊 2005-11-25, 02:22 AM #73
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meidoku98離線中  
meidoku98
Advance Member
 

加入日期: Oct 2005
文章: 349
引用:
作者botdf

那請問是哪一家大賣場願意將原本單箱出售的可樂為你拆箱單罐賣你? 你去Costco, 然後問服務人員可不可以把可樂拆箱賣, 東西還沒拆箱前恐怕還得先想想條碼要怎樣刷一罐的價錢, 所以我才說, 你應該去願意賣單罐的大賣場 (如家樂福), 或是去7-11買, 在大潤發或是Costco這些價格固定又大量批發的賣場, 為你customize結帳流程的確是不敷成本也沒必要.

何況, 別人有能力整批賣, 就是看不上小批購買的客戶, 沒什麼差不差勁或客戶感覺好不好的問題, 因為你本來就不是人家瞄準的客群, 自己自抬身價說廠商 "損失一個客戶" 云云, 怎麼不想想, 你根本不是店家瞄準的大量購買客群, 少你一個又何仿 ? 對於外面零賣的店家, 你才是他們的客群, 他們如果不零賣給你, 那才是 "損失一個客戶", 這根本扯不上所謂店家的自我主義作祟, 因為就營運面來說本來就有不同的客戶族群, 像是國外銀行針對一些貢獻度不高的客戶收取管理費, 客戶留著就是虧錢, 一方面就由管理費取得收益, 另一方面也是變相地 "逼走" 客戶避免虧錢, 同樣的例子還有電信業, 某些電信業故意不調降少用量的用戶費用, 也是一種只保留有價值客戶的手段. 消費者權力提升的今日, 企業的經營也早就不是那種只會"與人為善"的時代, 有價值的客戶要去取悅, 但是對於那些增加企業經營成本又沒賺頭的客戶, 企業還恨不得早早擺脫掉.

所以, 請別往自己臉上貼金了, 您不是該店家的主力客戶, 人家只賺肯買整筒的客戶, 要零買的, 請找別家, 至於什麼 "感覺不錯以後再大量購買" 的說詞, 等您真的會買整筒以後再拿出來用吧!


你自已都已經說了,家樂福的大賣場,那請問難道家樂福就不是大賣場?就是因為有只為批發為主要訴求的大賣場,也有零售為主要訴求的小賣店,雙方的鎖定的客群都不相同,但腦子不要這麼死,難道沒有人想兩邊通吃?所以家樂福才會出現的呀。

還有,你可以說我往臉上貼金,也可以說我自抬身價,但不能說我不能感覺差勁,你也可以說他對準的客戶群本來就不是我,少我一個又何妨,但少我一個客戶還是不可改變的事實,事實並沒有因此不存在。你所謂的我並不在他的客戶群裡面的說法,前提是賣家所有的客戶,都限定超過兩百片以上才能購買才可成立。否則的話,他事實就是少賺到我這一百片的生意,少一個客人這點事實仍然沒有改變。

所謂的自我主義,那是針對你所言而來,基本上我只有好與差的分別,沒有什麼自我主義的名詞,如果這算是自我主義,那相對的從客戶的眼中看來,少我一個客戶也是少,這還是不可改變的事實,「我才不差你一個客戶啦」,這種態度不也是一種自我主義不是嗎?就好像你的例子,銀行為了營運而逼走有可能虧錢的客戶,那被逼走的客戶,還不能不爽,難道他被逼走了,還要笑嬉嬉的認同商家的處理方式?做不到就是自我主義?這應該是消費者應盡的義務嗎?

另外你最後那句用的量太少了,要說風涼話,至少也改成等你真的會買一萬片還差不多,我跟王大的買法,本來就是先少量購買,好用日後才會買大量一次買一百片,當然一百片實際算不得什麼大數量,但商家因為怕麻煩而沒賺到一百片的生意還是事實。如果你說區區一百片的生意,賣家跟本看不上眼那也隨你。

最好做生意都是這種態度還沒關係。(我就是看不上你那區區一百片的生意啦,多你一個不多,少你一個不少這樣?)有時候買賣之間,跟本就純只是一個態度問題,爽不爽而已。

我現在只是要傳達的個觀念,單賣個十片不是很困難的事,也不會損失到你什麼,剩下的四十片要銷出去也不會要你一條命,除非你覺得一百片的生意不算大。少你一個客戶不多,那麻煩一下,既然你想走批發路線的客群,以後所有的客人不超過五百片就不賣。有本事你就這樣搞呀。
__________________
砍砍砍!砍掉重練

此文章於 2005-11-25 04:27 AM 被 meidoku98 編輯.
舊 2005-11-25, 02:39 AM #74
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meidoku98離線中  
nu_type77
Junior Member
 

加入日期: Oct 2005
文章: 747
人有千百種,每個人都有自我主觀意見..
不能說沒錯,也不能說有錯,男人跟女人只差凹與凸,善惡也差一線,所以沒有真正的答案..
如要有真正的答案,必須用十個百各以上的同意數來決定反對者的錯誤..
這就好像投票一樣,當選者票數一定最多,但不見的當選者會如期的實施它的一切政見,搞不郝當選則是一個最差的當選人也說不定,一切都要按照歷史來斷定..
想的太遠了...
言歸正傳:
小弟當初很早就說明消基會消保會等條文,多數是按照國外的依據來符合國人的國情來作依據,因為早期消費者是屬於一個弱勢的團體,多數商人狼柴虎豹,以黑心事業為一體,而多數成立條文者,是屬於在接觸面,台灣要走向國際性的觀瞻,必須學習全世界先進國家的作法..
才產生對於消費者一些合理的保障,買與賣者都是屬於消費者,並不是製造者,這是要清楚的一件事情,買家跟賣家當發生事情時,消基會多數會請求您們私下和解,並不會採取主動攻勢,除非是一個不合理的態度跟行為,如最近討論的刷卡利率問題,不是說要降循環利率嗎?雖然消基會提議,但基於刷卡者當初跟銀行簽訂的合約內容,很多銀行並不熱烈贊同,但消基會也是沒輒,只能訴請立院來做解決...
這就是買賣雙方的合約立場,是否合理,不見的每一個人觀點是相同的,但當簽署合約,只要不違背消基會等所告知的條文,一樣是可以認定合理,除非是廣大的聲音蓋過賣家合約才有可能有議,所以有些人會說法律是用來保障會鑽的人,所以買賣的契約內容,除了一個憑據外,還需要靠買賣雙方的默契,默契不好當然很難成交,好的一拍擊合,全世界都是如此,雖然有些人說國外的服務比較好,其實因該來說,很多商品都是羊毛出在羊身上(如果您注意一下的話),當許多商品被同一個賣家辦理退貨的服務,過於多次,買家也會把它拒往戶的,美國也是有許多案例..
關於商品單不單賣的作法:
1.有些賣家會認為同行搞鬼(我有抓到二位,嘻,都在中壢喔)..
2.有些賣家認為完整的拆封,會失去商品本身的價值感..
3.有些賣家無能力銷售拆封後的商品..
4.有些賣家商品如完整狀態下,還可退回給原購買的代理商或店家..
買家當然希望能照他們的想法,賣家當然也有自己的想法,但是要記清楚,何謂買賣,如同男人跟女人一樣,您喜歡她,但人家不喜歡你,總不能用強迫的手段逼他就範,這就是買賣的最基礎道理,也是人的本性...
要如何能在本性中達成共識,必須雙方面的溝通,看上眼就一拍擊合啦..

在這裡我相信,賣家一定都不願失去每一個客戶,都希望盡力所為,就如同心中有1千各不願,最終還是忍痛割愛於其他人做,他的痛苦相信不輸每一個買家..
買家希望能達到他最終的願望,雖然每個願望都希望實現,每天的祈禱,但最終不如人願,還是忍痛的捨棄走,他的無奈是賣家很難體會的..
所以退一步海闊天空啦..
舊 2005-11-25, 03:56 AM #75
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nu_type77離線中  
hjfrank
*停權中*
 
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加入日期: Feb 2000
您的住址: 台灣
文章: 6,822
一筒空片才多少錢而已,
要是我的話就自認倒楣或乾脆轉賣給別人算了!
舊 2005-11-25, 04:29 AM #76
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hjfrank離線中  
hjfrank
*停權中*
 
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加入日期: Feb 2000
您的住址: 台灣
文章: 6,822
引用:
作者meidoku98
我可以很明確的告訴你,「希望店家照我的意思做」這絕對不是無限上綱的說法 強迫店家照我的意思做,這才是把消費者權利無限上綱的說法.....這難道算是把消費者的權利無限上綱嗎?


「希望店家照我的意思做」,
等到有一天你當老闆了,
就會瞭解其中的甘苦談了;

燒錄片拆封了以後,
難免有些會刮傷、沾到指紋或灰塵,
這對商家不好交待,
他們多少要顧慮到這點,

有時候也要替賣方想一下.
舊 2005-11-25, 04:52 AM #77
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chenvm61
Basic Member
 

加入日期: Jan 2005
您的住址: 彰化
文章: 16
其實有些商品的來源並非賣家自有 而是同業或供應商調貨 再由該處出貨 而非由賣家自行出貨
這在網購十分普遍 所以處理上確有困難 這牽涉到其合約訂定條件
直接跟消保會反應比較有可能行成動力 往你所希望的道路走
沒有所謂絕對合理的作法 目前只能以符合法令方式去走 就算是外國法令如何週延 那也是經過多少時間 多少的不合理才修改至現今法令 時代環境不同 只有接受 但不代表服氣
時間會淘汰不適合的商家 只有不斷改進的商家才做的長久
舊 2005-11-25, 07:29 AM #78
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chenvm61離線中  
seatree
Major Member
 
seatree的大頭照
 

加入日期: Sep 2001
文章: 108
買一筒空片,用了不滿意不能退貨你可以接受嗎?
我的答案:可以(除非賣方有事先說不滿意可退)

這件事根本就沒有再扯下去的必要,每個賣方都有自己做生意的方式,既然事先同意賣方的做法,那事後又有什麼立場反悔去咬人家,夠了吧
__________________
潛水去
舊 2005-11-25, 09:10 AM #79
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seatree離線中  
spooky_mulder
Major Member
 

加入日期: Nov 2004
文章: 134
引用:
作者meidoku98
我可以很明確的告訴你,「希望店家照我的意思做」這絕對不是無限上綱的說法

強迫店家照我的意思做,這才是把消費者權利無限上綱的說法。

我希望PS3上有更多中文化的RPG,我希望X-BOX360能玩到更多日式遊戲,我希望任天堂的新主機革命能支援HDTV,這難道算是把消費者的權利無限上綱嗎?


如果同一個可以滿足其他消費者的”非一般”希望,卻唯讀不能滿足你的”非一般”希望,那麼你的抱怨是”合理”的抱怨。反之這樣的抱怨就是”非合理”的抱怨。

你應該是找一家你的要求對賣家來說是”一般”要求的賣家買單片的,用好了再找賣整筒比較便宜的賣家買整筒的。

而不是找了一個明言只賣整統的賣家,提出你的希望對賣家來說是”非一般”的要求,然後賣家無法這麼做,你卻說對方龜毛。這種心態不可取。

要說你也放在心裡說就好,不適合放在公開場合這樣說∼
舊 2005-11-25, 09:33 AM #80
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spooky_mulder離線中  


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