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BIOS
Advance Member
 
BIOS的大頭照
 

加入日期: May 2001
文章: 352
唉....這個月初....送了一顆VE500的螢幕去三鳥維修....
因為畫面接上電腦不到兩分鐘就整個變成白色....
修好後送回來之後....用了一天....整個面板連電源都不會有....
又在13號再度送修....17號打電話跟我說修好要寄出....
到現在....都還沒看到螢幕....
對三鳥的印象越來越遭了....
     
      
舊 2004-09-22, 04:41 PM #21
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BIOS離線中  
justinchen777
Amateur Member
 
justinchen777的大頭照
 

加入日期: Jul 2004
文章: 39
[QUOTE=funkapo]實際上喔...我沒裝上去比耶....
其實應該差不多啦....只要能用數位訊號影響比較沒那麼大...
如果不是我先有線了....拿到VP912S的線我也不會再去買....
對於VP912S....我非常滿意...以目前價格(22XXX)和它的對比.反應速度.質感.功能性.保固....相信是不錯的選則....
想買這台....你去要注意視角能不能接受?
(坐椅子上不用擔心...不影響....坐遠我會調整腳架...所以沒差)

QUOTE]

Funkapo兄,非常感謝您的回答,讓我得到很多參考資訊。我目前傾向於買這台,除非老婆堅持要買 Samsung 193P...
另外,不好意思,佔用了樓主這個版面談一點「不一樣的」話題....
 
舊 2004-09-22, 09:06 PM #22
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justinchen777離線中  
bod
Basic Member
 

加入日期: Nov 2001
您的住址: 台北市
文章: 20
引用:
作者ff1073
應該不關ViewSonic的事吧? 東西都還在捷修網,
曾經直接送過ViewSonic原廠,覺得她們技術服務還不錯,
會主動打電話連絡,有些很難判斷的毛病她們也會盡量處理


螢幕是由ViewSonic收走
送修的的窗口也是ViewSonic
不是應該要由ViewSonic負責送回來嗎?

今天是我自己去追螢幕還晾在"捷修網"
但是這件事應該是ViewSonic應該做的啊
而不是客戶自己去追
怎麼會好像螢幕丟給捷修網之後
就不干他的事情一樣

我買的是ViewSonic的螢幕 不是捷修網牌
舊 2004-09-23, 01:40 AM #23
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bod離線中  
雙界儀
Major Member
 

加入日期: Sep 2004
文章: 101
那就是捷修網的問題了,其實很多外包快修都做不好,習慣就好


引用:
作者bod
我於9/11(六)報修viewsonic VP171B
9/13(一)快遞收件
因為後來發現其實這台螢幕沒壞
所以隔天馬上請viewsonic送回來
但是到了 9/18(六) 我等到不爽了
才"自己"去viewsonic大樓領取


=================以下是詳細過程=====================

9/11(六)報修viewsonic VP171B
9/13(一)快遞收件
但是螢幕收走大概十分鐘後,我帶著剛買的 viewsonic VX912 回家,裝上去測測看
結果發現問題一樣,於是仔細找了找問題
發現是我電視盒設定被人不小心按到
其實那台VP171B沒有壞
於是隔天 9/14(二)早上約十點,我打電話告知viewsonic
請他們將螢幕直接送回來,不需要維修

等....等....等....

9/16(四)都還沒送來
我就又打電話去viewsonic詢問
於是有個人回電給我
告知我星期五早上或是下午會送到

9/17(五)在家等了一整天........ X ... 沒人送來啊

9/18(六)早上9:00打電話...
舊 2004-09-23, 07:49 AM #24
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雙界儀離線中  
dnccrr
Power Member
 

加入日期: Feb 2004
您的住址: 高雄市,台南市
文章: 527
引用:
作者過山雲
ViewSonic委託捷修網來進行服務本身就是個錯誤.
捷修網的維修水準與服務態度每一家都不一樣.
有送過EPSON產品就知道了

受不了捷修網的服務,希望ViewSonic能改進,之前服務真的不錯,捷修網就......
舊 2004-09-23, 06:14 PM #25
回應時引用此文章
dnccrr離線中  
ff1073
Golden Member
 
ff1073的大頭照
 

加入日期: Apr 2003
文章: 2,600
引用:
作者bod
螢幕是由ViewSonic收走
送修的的窗口也是ViewSonic
不是應該要由ViewSonic負責送回來嗎?

今天是我自己去追螢幕還晾在"捷修網"


捷修網嘛... 嗯~ EPSON~ 確實蠻會拖時間的,
印表機可以修一個多月,那我連你的份譙一下捷修
舊 2004-09-24, 10:30 PM #26
回應時引用此文章
ff1073離線中  
bod
Basic Member
 

加入日期: Nov 2001
您的住址: 台北市
文章: 20
引用:
作者ff1073
捷修網嘛... 嗯~ EPSON~ 確實蠻會拖時間的,
印表機可以修一個多月,那我連你的份譙一下捷修


謝謝啦.....

不過我信寄去ViewSonic也快一個禮拜了
都沒人回我
看樣子ViewSonic對商譽好像也不大在乎
這麼屌的公司
我以後是不會再買他的產品了
舊 2004-09-25, 05:14 PM #27
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bod離線中  
lawrence-h
*停權中*
 

加入日期: Mar 2002
文章: 279
為什麼不用打電話,要使用 email的被動式連絡 ?
舊 2004-09-25, 06:58 PM #28
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lawrence-h離線中  
z622
Regular Member
 

加入日期: Oct 2001
文章: 52
Talking

小弟也來說一下我的經驗
其實是個美好的送修經驗說

大約在半年前吧
那時VA系列已經有無亮點保固,而VG沒有
那次是幫長官買的(買VG710b)
話說nova當時正好缺貨
找到了一間有貨的,祇能怪當時的沒注意
我竟然沒有發現他的亮點..
因為老闆剩下展示機,而放在架子最上面
我看一下好像沒問題就包了
回去才發現由上往下看時會有一個十分明顯的亮點(X的,老闆故意放最上面)
當時想ㄘㄨㄚˋ賽了
開始研究三鳥牌的售後服務

三天鑑賞期 / 一天瑕疵意外險

那次剛好是趕在週五買的,而週六才發現
想說維修中心應該也休息的
一直到週一才撥電話過去
我那時比較忙就先請我朋友跟客服的人說
而我朋友竟然用三天鑑賞期跟她談保固
三天鑑賞期:不滿意可以換同等級的..那時他說祇能換不同型號..會變成VA510=.=
我想說我朋友怎麼談成這樣
只好靠我出馬了..拿一天意外險來和他談

一天瑕疵意外險:有瑕疵不良狀況可反應

一直跟他坳到祇能換一次..
我想說..反正都已經亮點了
了不起在多一顆亮點麻..就賭賭看囉
嘿嘿~過了1-2天
貨運的就到我們公司跟我換貨了
一測 ^^
沒亮點耶
當時就覺得三隻鳥的售後服務果然是不錯的
這只是小弟的一次經驗
只是說出來大家參考一下
雖然小弟把沒亮點保固坳到換一台好像不是很對
不過長官的電腦不是開玩笑的呢
就原諒我吧三鳥公司 ^^
__________________
....
舊 2004-09-25, 08:00 PM #29
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z622離線中  
bod
Basic Member
 

加入日期: Nov 2001
您的住址: 台北市
文章: 20
引用:
作者lawrence-h
為什麼不用打電話,要使用 email的被動式連絡 ?


因為
1:三隻鳥不回應,是他們的損失,只要這篇文章不消失,大家會知道我的悲慘遭遇,以及三隻鳥的冷漠,而注重售後服務的網友們會多考慮的

2:我螢幕拿回來了,三隻鳥有回應跟沒回應有什麼差嗎?三隻鳥都不重視他的商譽了,我還需要替他在乎嗎?

3:我要上班,不想在這上面花時間
舊 2004-09-25, 11:58 PM #30
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bod離線中  


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