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New Member
加入日期: Jan 2008
文章: 3
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益衡400W-80Plus Power 冒煙
上禮拜五下班回到家後，例行性的開機上網
沒想到~一開機後電腦就馬上冒出濃煙以及濃濃的燒焦味 我當下整個傻眼，想說怎會這樣! 馬上把插頭拔掉，把電腦機殼拆開來看 電腦零件並沒有明顯的燒焦痕跡，但是燒焦味一樣濃厚 於是我就開始聞主機零件，看是哪邊冒出的燒焦味 結果發現是power散發出來的味道 心想怎麼會燒壞呢?這顆power今年一月份才買的，應該不可能就這樣燒掉吧! 過了10分鐘後，想說不然在開機一次試看看好了 把電源接上，一按開機竟然可以開了 我心裡就在納悶，冒出燒焦味還可以開唷?~等等會不會燒起來阿~就把電腦關了 想說還是打電話問一下POWER的廠商看看好了 就撥電話給帝海詢問，電話一接通我就跟他們說明整個發生的狀況 接電話的那位先生還蠻客氣的 跟我說這顆power可能要拿去他們那邊詳細測試，大概需要七個工作天 問我急不急用電腦，明天(星期六)可以先拿個備品給我使用 我就說好，就覺得這家公司好有責任，假日還願意提供備品給我使用 星期六下午就拿一個同型號的備品跟我交換，跟我說有問題再跟他們連絡 於是我就把備品接到電腦上開機，呼~果然正常了~ 沒想到！過了10幾分鐘電腦忽然沒預警的直接關機 我想說不會吧!怎麼會這樣備品不可能故障才對啊 我就猜那應該是我的主機板有問題，POWER不可能有問題 星期六下午就趕快把主機板拿去華碩的皇家俱樂部送修 星期一華碩通知我可以取件了 客服告訴我說這塊板子工程師幫你測試一切都正常喔 結果板子拿回家後裝上機，還是一樣開不了 今天一早就把power拿去公司裝別的主機試，結果一樣不能開機 就馬上再打給帝海，順便詢問之前送過去的那個power的情況 結果是另外一位先生接的(簡稱b先生) 我：不好意思，星期六你們提供給我的備品，一樣有問題會無法開機 B先生：是喔 我：那之前那顆的情況呢? B先生：送修的那顆power他滿載測試一天都很正常沒有問題 我:可是那顆POWER有冒煙耶? B先生：如果你急的話�**𦹅⑴~給你或是把原先送修那顆power環給我使用(因為他測試沒問題) 我：不好意思，那顆冒煙的我不太敢在使用它，怕到時候又有問題 我：那請問你們可以換一顆新的power給我嗎? B先生：不行喔!我剛查你的保固，這顆你已經使用快一年了，我門公司超過半年的POWER沒辦法換新品 我：...................(心想：好吧!算了) 我：好..那沒關係那可以麻煩請你們找個較新的備品確定測試好之後再給我嗎? B先生：會!我們都會測試好，但如果再有問題就是你的其他設備問題。 聽到這我就有點不太高興了，當初我也是看到大家對於他們品牌的評價很高 組機清單的power也都推薦用他們家的，我才在光華花了3000元購買他這款power 給我使用的備品壞了，我也相信不是備品的問題，一定是我其他設備壞了，先送修主機板，結果最後發現是備品POWER壞了，我的設備明明就好好的，現在還說是我的設備問題，這種說法真的沒辦法接受。 我：好吧!那我就把備品寄過去，麻煩換一顆給我。 B先生：嗯!好。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 以上是我整個送修的經過，今天會把備品POWER寄回他們公司 我使用的是 益衡400w 80plus ENP-5140GH(帝海代理)，不知有其他大大發生過這種情況嗎? |
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2008-12-09, 12:56 PM
#1
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*停權中*
加入日期: May 2001 您的住址: 台南or台北
文章: 941
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人家都這樣處理了還在不高興啥?
POWER有煙有燒焦味道也可能是裡面多了小強或壁虎之類的, 一開機就被燒焦導致. 上面原因不講,你有檢查過你主機板以外的東西嗎? 既然給你的備品一開始開的了機,那備品有問題的機率就 比較小,備品被你主機燒掉的機率很大. 我很好奇你主機板故障狀況是寫什麼?如果只是寫 "無法開機"那華碩幫你測的只是有看到開機BIOS跑完就算正常, 佛心一點幫你測到WINWODS裡. 你怎麼不借顆別牌的POWER去測你的主機?如果是你主機有問題 一樣會燒掉. 最討厭看到這種沒頭沒尾交代不清測試不完全的抱怨文  |
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2008-12-09, 01:59 PM
#2
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Junior Member
  
加入日期: Dec 2005
文章: 980
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訂閱先
 MB是那一片? 電腦是接１１０Ｖ還是２２０Ｖ? 為求客觀 麻煩將你主機配備一一列出, 電源線是怎麼接的?直接接璧插? 還是有接延長線?延長線是那牌?使用狀況是６個全插嗎?接了甚麼電子設備？ 住家供電如何？穩不穩? |
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2008-12-09, 03:00 PM
#3
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New Member
加入日期: Jan 2008
文章: 3
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引用:
MB:華碩p5kc 接110v 主機：cpu:E6750 顯卡:華碩8600gt 記憶體  qi ddr2 800 2G 硬碟:WD:320g 光碟機:華碩光雕機璧插接延長線:延長線不知什麼品牌~插三個(電腦,lcd,音響) 供電今天要測試，應該是正常的(一般公寓) |
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2008-12-09, 05:15 PM
#4
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Golden Member
 加入日期: Aug 2003 您的住址: 屏東
文章: 3,193
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看起來不錯啊 還有提供備品 我蛇吞象和超級花的power送修 都沒提供備品
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2008-12-09, 05:16 PM
#5
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Major Member
加入日期: Jan 2003 您的住址: 充滿風的校園
文章: 207
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我覺得帝海這樣保固已經不錯嚕
 這年頭送修會給備品的公司實在不多.. 下次要測試的時候.方便的話可以把零件都拆下來裸測.. 然後選個供電正常的插座.. 可以避免裝在機殼內導致短路..等的情形.. 不過裸測的時候小心不要打翻飲料就是了 
__________________
CPU:AMD Phenom II 945 M/B:ASUS M4A785D-M Pro RAM: UMAX DDR2 800 2G*2 VGA:從缺 PSU:Be quiet 450w OS:WIN 7 大量授權版 只用Double A 萬事都OK 
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2008-12-09, 08:10 PM
#6
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Basic Member
加入日期: Jan 2004 您的住址: 台中
文章: 16
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準備飲料爆米花來觀賞好戲~
鄉民狂推的一衡弟海出包，會有多少人護航呢? 拭目以待!! |
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2008-12-09, 10:16 PM
#7
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*停權中*
加入日期: Nov 2006
文章: 3,946
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小弟上次ZIPPY GP2有問題也是和板子拿到華碩一起測試
個人是要求華碩是否可以用小弟的板子和PSU一起在那邊測試，以便釐清是PSU問題還是板子問題 結果發現是GP2衝E3110  建議樓主可以把PSU和板子用同樣的方式拿到華碩一起測看看，畢竟突然連續燒兩顆一定是哪邊有問題 在華碩那除了可以檢測是板子還是PSU的問題外，用電環境的問題也可以判定 |
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2008-12-09, 11:36 PM
#8
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Elite Member
加入日期: Apr 2004 您的住址: 港都
文章: 6,019
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最好仔細檢視電腦元件各處有無變黑/變色痕跡，如果電源沒有保固標籤的話也可以嘗試將外殼卸下後尋找異常點。
自己電腦用的這顆E80 500W已經服務一段時間，尚無有任何異常現象，其他幫朋友裝的ENP-51XXGH系列(藍海80PLUS)也相當正常 |
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2008-12-10, 12:48 AM
#9
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New Member
加入日期: Jan 2008
文章: 3
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補上最新測試報告
使用其他的power裝機，開機正常 代表那顆備品Power真的壞了 Power又壞有可能是延長線的供電不穩 所以昨天使用三用電表去測延長線接頭三小時(每10幾分鐘去看一次，延長線上電器全開) 都維持在120v不動，所以代表電壓是穩定的 ------------------------------------------------------------------- 1.冒煙的那顆power送到帝海那邊測，帝海那邊說測試沒問題，但是好像沒打開看裡頭零件是否裡頭有燒壞或是異物(小蟲之類)。 2.備品那顆可能真的是我"運氣超好"使用沒多久就壞了 如果我的測試方法有錯，請指正，謝謝! |
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2008-12-10, 08:52 AM
#10
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