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Amateur Member
 加入日期: Oct 2000
文章: 37
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我要買 DVD , DVDSHELF 卻寄給我 VCD...
第一次向這家香港網站公司購買 DVD
買了野蠻女友/見鬼/藍血人/間接傷害等四片DVD 結果 "間接傷害" 這片 DVD 居然寄給我 VCD 上面貼有訂單貼紙清楚註明為 DVD , 兩者包裝差很多 , 居然會搞錯... 向該廠商反映 , 結果如下 ---------------------------------------------------------- 如您發現所收取的貨品有損壞或我司誤送了不正確的貨品,請於收貨後30天內 以電郵、電話 或傳真通知客戶服務部 有關郵費需由顧客負責。 收到退貨後, 貨品會隨顧客最新的訂單一起寄出, 而不會另 行處理。 對於退貨帶來的不便之處, 本地顧客可獲2000現金積分作為補償. 而海外顧 客, 則可獲8000現金積分作為補償. 所有款項在貨物寄出時直接撥入顧客的現金積分戶口。 ---------------------------------------------------------- 也就是說我必須把 VCD 寄回去香港 , 且他們不會立刻寄回正確的 DVD 給我 我必須再下一次訂單 , 他們才會把正確的 DVD 一起寄給我 並且補償我相當於 40 元港幣 (約台幣160) 的郵寄費用 看了之後差點沒昏倒.... 不知道是否是故意寄錯一片 DVD 給我 , 然後他們才會有下一筆生意機會 ?? |
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2002-08-16, 11:33 PM
#1
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Master Member
  
加入日期: Aug 2001 您的住址: 卡其的小房間
文章: 1,618
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我也有在DVDshelf購物的經驗
雖然速度很快，大概三天到五天就到了 可是對於產品的品質卻是普普而已， 我想我買到最優的大概就是星爺的 「少林足球」吧∼ |
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2002-08-17, 01:58 PM
#3
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Senior Member
 
加入日期: Apr 2001
文章: 1,083
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太扯...
怎麼作都賺，自己的錯完全不用負責還想要再賺一次。 |
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2002-08-17, 02:32 PM
#4
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Golden Member
加入日期: Aug 2001 您的住址: 台北
文章: 2,695
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Re: 我要買 DVD , DVDSHELF 卻寄給我 VCD...
引用:
沒有新訂單也沒有關係 寄回時發電郵告知DVDshelf無新訂單 再請DVDshelf另外寄回所換之片即可 |
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2002-08-17, 03:22 PM
#5
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Golden Member
加入日期: May 2001 您的住址: FOCUS DVD
文章: 3,093
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其實DVDSHELF雖然常出錯,但出現這種情形,一定要發信跟他反應,據理力爭,DVD出貨為VCD是很離譜的錯誤,一定要她們自行負責才行!別太客氣!!
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2002-08-17, 07:48 PM
#6
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Senior Member
加入日期: Oct 2001 您的住址: 北台灣
文章: 1,174
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我也曾遇過這樣的情形，換片真的會覺得很嘔，又不是沒事找事做，買片還這麼麻煩，xware兄快幫我們訓訓他們
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2002-08-19, 02:00 AM
#7
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Amateur Member
加入日期: Oct 2000
文章: 37
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8/20 記錯誤的 VCD 回去 , 今天發 email 問才確認收到貨
實在不想買新貨了 , 再發 email 請他是否能寄回正確的 DVD 給我 下一次可能不會再跟他們買了 我還跟 Yesasia.com 買過 , 似乎比較好一點 |
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2002-09-05, 06:20 PM
#8
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Senior Member
加入日期: May 2002 您的住址: 五嶽山第四面101號Ｂ1
文章: 1,171
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哇~~他們也真是的，出貨時也不看清楚，亂出一通~~這樣不但造成買家的麻煩，還要浪費大家的時間也，這是不應該!!
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2002-09-05, 06:33 PM
#9
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