報告大大

使用的經驗變成驚驗

還為此事臭罵華電科長

以下皆是事實

本有華電光纖100/30

當然廣告到家裡來,第一次牽線費(家庭wifi),合約方式有3種

機種也由年初的2種變3種

我選了第2種新式機種,通過電話訂約,本著嘗試心態不敢簽長約

所以支付設定費200.-,然後按月繳交月租

結果不到1周,打給客服要求退貨,(因為根本瑕疵品)

可笑的是,居然說我簽2年合約要支付2000多違約金

當然開罵+行文交通部跟NCC,說明華電客服擅改合約

明明是按月租用,卻變2年約

當然開始是否認,說他們有錄音,我依然堅信會還我清白

沒多久桃園局主管來電,鄭重道歉,希望我行文NCC說誤會解除,是客服打錯

我回說不撤,要給你們嚴重的教訓,免我安裝費也不撤,你們訓練不足,客服貪婪,擅改合約

沒告你詐欺就不錯了,最後連光纖都退了

現在用台北光纖100/100M

還蠻好用的,跑種子也是極速在跑

真的對中華電信非常失望,店大欺客,還想撫平過失