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Advance Member
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引用:
Originally posted by Xcarlos
各位大大評評理
這件事情是這樣的, 小弟在新竹光復百視達租了三片dvd, 在租期中適逢星期假日, 就將片子帶回台北看, 不料在回新竹時居然忘記一起上車(小弟本人疏失), 此時就打電話至新竹光復百視達商請'' 續租 ''事宜, 不料接小第電話的值班經理對我說,'' 百視達的續租就是繳預期費, 爾且沒有續租這項服務,要的話先將片子龜還再租一次, 不然就繳預期費, 新片一天30元,舊片一天20元 " , 我向這位經理說明狀況, 希望能提供服務, 但遭拒絕, 本人先聲名 '' 百視達方面沒有任何疏失 '' , 但是這種服務的方式實在難以讓人愉快, 本生氣的想開車回台北拿片子, 但想想來回的費用就 七八百元了, 只好等到下個週末回去拿, 但始終覺得百視達對顧客的服務真是有夠差, 一副死要錢的德性, 所以就將此事上網公佈, 希望大家評評理, 給百視達一些壓力將客服做好一點, 不要想盡辦法撈錢, 本人再聲明 '' 百視達方面沒有任何疏失 '' , 但給人的感覺就是 '' 差 '' 一個字.
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首先，我個人認為百視達的不得續租實在不便，或許可以跟百視達總公司反應．此外可以建議你請家人將片子用宅急便的方式寄回，約１５０元左右吧，總比繳交逾期費來的實惠．
最後，想給你一點小建議，投票的機制是讓大家共用，共享的，不建議因為個人的一時喜怒而亂開投票，如此投票的機制才是真正有意義的，你說是吧  ，小小個人淺見，請勿見怪
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