我在Amazon購買dvd,15號下單到今天也只送出一片,其他都是1 on Hand,請問1 on Hand是什麼意思ㄋ??還有我的片子都是已發行片如決戰時刻等等,請問我該怎麼去催他ㄋ,發英文信去催有用嗎??又英文信該如何寫ㄋ??請有經驗的人說一下,tks !!