好的公司會尊重消費者,畢竟消費者是他們的衣食父母
如果將自身的錯誤歸罪於消費者,你的消費者鏈一定會日漸萎縮.

DELL的做法雖然沒有提供所有下單的消費者貨品,但至少還有補償措施,
也是勇於承擔自己的錯誤和責任,我想即使是賠錢總比賠上商譽來的划算吧.

只能說..............那些消費者真是幸福,至於我們.............算了!!