雖然我早在前兩年就買了 Z31，雖然現在一堆 Lexmark 的印表機更新更好也更便宜，可是我還是得為 Lexmark 的售後服務拍拍手! 至於那買 printer 前一年的免費到府收送服務，雖然沒有機會用過，但卻對 Lexmark 的誠意感到驚喜....

話說我的彩色墨水匣因為只在剛買 printer 時拿來印過一次，後來就很少印過了；如大家所知，它會乾掉或堵塞之類的，就在前些時日受了站上大家印 DVD 封面的影響，才想起我的 printer 有彩色列印功能... (沒辦法，耗材太貴了，所以很少用..) 印了幾張之後，發現有缺色現象，本來只是想到 Lexmark 的網站上看看有沒有解決的方法，後來找到可以清潔墨水匣的功能，試了... 還是不行，就在那時，看到 Lexmark 有個政策是墨水匣「 未使用超過 1/5 的容量而有列印不正常的現象 」，可以免費換新...

衝著這行字，就碰碰運氣看看可不可以換一個新的 ，因為畢竟是自己太少用的關係，也不知道可不可以用，就把它寄回 Lexmark 了，結果在今天真的收到新的墨水匣了說... 忍不住要為 Lexmark 的服務鼓勵鼓勵 ，站上朋友若有此情形也不妨試看看，也許就不用多花一個墨水匣的錢了...

** 雖然只是一個墨水匣，但他們還附了一張蠻詳細的檢測單，實際去測過真的是未滿 1/5 才換給我的，真的蠻驚訝的。不過也因此，想打混過關的網友就省下郵寄費用吧...

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