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夜梟
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夜梟的大頭照
 

加入日期: Feb 2001
您的住址: 台北公館...
文章: 1,472
關於這件事, 我只能說:
今天如果是一個店員出錯, 還可以說他是經驗不足...
可是請記住, 他可是一個店長喔!!!身為一個店的店長
本來就該對自己所屬店內的商品、售價有一定程度的了解
身為店長而怠忽其職造成公司損失, 被減薪一個月
雖然說很可憐, 但是也只能說是一種教訓吧!!!
我想這樣的事情在亞藝也不是第一次了...
身為一家上市公司的連鎖體系來說, 亞藝真的是完全不及格
訊息的傳遞完全沒辦法傳給每一個店員, 造成各說各話的情形
只要這樣的情形不改善, 類似的事件還是會再發生的
這種事情的發生到底該怪誰, 消費者!!?還是店員!!?大家想想吧!!!

我知道大家一定沒辦法接受我的說法, 說一下我的例子好了
那天我拿著11支片子去結帳的時候, 由於我是第一個去結帳的客戶
所以可以感受得很深, 那個店長根本就不了解這次華納特價的內容
本來他還想全部照標價249賣的, 我一直跟他灰說
你們的標價上明明就是寫華納5片1000, 買10送1, 也就是11片2000
他卻一直要算我11片2241, 跟他講了很久也不見他叫那個新店員上去看價錢
灰到後來, 他就似懂非懂的接受我的說法, 11片賣我2000元

另外, 提一下~~~在我那11片中還有一片" 大開眼戒 "貼的標價是678
不過我確認是華納的片子, 也放在特價的架上...
這片我也是跟他講了好久, 他才賣我249, 我在想可能也是因為這樣
才會讓他以為所有的片子都是一片249, 5片1000, 11片2000吧!!!

對了, 還有一件事...
亞藝光南店也沒有3片減100, 昨天那個店員一直強調每片348
就減超過100了ㄚ~~~
跑了這麼多店, 我的感想是要不要減100, 好像是看店員高興的耶~~~
舊 2002-01-03, 04:36 PM #45
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