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Senior Member
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這家順發千萬不要去,真的怪怪的...
我在前一陣子剛開幕時去買過一個螢幕鍵盤一對二切換器,
買的當天回家試就發現它壞了。
隔天我馬上拿去換。結果我發現我沒有發票,
因為當天我走太快了,沒等櫃檯小姐就直接走了。
結果店裡的客服人員跟我說沒發票不可以換。
我想豈有此理。然後找店長。翻出他們的客服守則看
,才知道沒發票也可以換,不過要繳補發發票手續費nt80...
我本來想算了,小錢就不計較了。可是事情還沒這麼簡單。
補發發票要操作她們的電腦帳管系統。那位仁兄居然不知道
要怎樣操作這系統,他跟我說他權限不足無法使用這功能。
這可鮮了。我於是說那拜託找個權限夠的人來操作,ok?
之後來了三四個人,每個都是權限不夠。然後她們就跟我說
很抱歉,不行。這時意思就是叫我自己認了。我心想,這算
神麼...我靈機一動,跑去櫃檯小姐那邊問他有沒有昨天的發票留著。
好死不死,我那張沒拿走的發票,就留在櫃子裡。這時那些客服人員
才受理,並且讓我換一個新的。你們以為這樣就結束了嗎?不是!
櫃檯小姐跟我說要補繳三十塊的包裝費!這是她們的規定!我想
豈有此理。去找店長談。店長說她們順發是股票上市的公司,所以
一切要照規定!我於是認了。我買這個東西約nt290...換一下居然要
再繳nt30 ??!! 真妙。當天晚上我在她們店裡因為此事耗掉了約一個半
小時。每個員工都只想敷衍了事,沒有人真正想替客戶解決問題。
我並不是唯一碰到這倒楣事的人。在這一個半小時中陸續也有其他的人
來要求換東西。每個人都跟我一樣感到不滿。有個人買了一個滑鼠一百多
塊,結果也被要求再繳三十塊的包裝費。真是可笑。我希望中壢的朋友
能大家告訴大家,去順發消費千萬要三思而後行。我對我的言論負責。
相關的發票及收據我都還留著。這是我近幾年來所碰過最離奇的事了。
就這樣。
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詩篇第廿三篇. 『耶和華是我的牧者•我必不至缺乏。 他使我躺臥在青草地上、領 我在可安歇的水邊。 他使我的靈魂甦醒、為自己的名引導我走義路。 我雖然行過死蔭的 幽谷、也不怕遭害•因為你與我同在•. 你的杖、你的竿、都安慰我。 ...
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