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Junior Member
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引用:
最初由 henrychu 發表
S30/40 的鏡頭蓋是側滑打開的, 他同時也是電源開關...
那家店裡當然是有Demo的機子.
我請店員將機子拿出來看一下,
好死不死, 那個S30蓋子好像被前一次客人或是店員暴力的關上.
導致由機頂往下看, 蓋子與機器本體略為"不密合".
我嘗試著打開那個蓋子, 結果.... "輕微卡住了".
只好略為用力, 只適用點力ㄡ. 把他推開....
結果一位好像是店長, "虧"我-- 看你開蓋子蠻暴力的... 
我心想, 你可以這樣說客人, 可見以後出問題,
我可能也不會有什麼好後果.
當場, 耐著性子, 再殺個價, 裝著若無其事, 陷入長考狀,
說我要再想想, 扭頭就走....
所以說, 大家買東西, 真的要注意店家的小地方....
由小看大, 你就知道那家店的風格了. 
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看您這個例子,有點感觸,
店員與顧客間的對話,真是絲毫疏忽不得,也許那位店員or店長,只是一句無心的玩笑話,
也以可能,那是藉故"虧"您,提醒您對於Demo機的使用也要小心,
但是,不可否認的,他的這一句話,造成了您心中的不快,不愉悅,
在您心中成為了一個疙瘩.
不過,從另一個角度來看, 導致由機頂往下看, 蓋子與機器本體略為"不密合",您也有發現這一點的話,實在不必再去略為用力的推開那個蓋子,而且,感覺上好像店家設下的陷阱,用比較齷齰的觀點來說.
但是,以顧客的立場來看的話,店家應該將這個已經帶有瑕疵的機器整理一下才是,不然也應該在您鑑賞之前先提醒您這一點.
我想,是店家的不負責任加上虧客人的態度,造成您的不快與不愉悅吧.
您最後的那一招倒真是可以好好學習...
當場, 耐著性子, 再殺個價, 裝著若無其事, 陷入長考狀,說我要再想想, 扭頭就走....
搞不好店家還自以為是的認為您可能會回來消費...  |