Lisa姐說的對,賣出的貨品商家應負責處理直到客戶滿意才是.
昨天要是也Lisa姐在場就好了.
我昨天陪朋友去光華換一片動畫dvd(前天買的) 情況是==>

ps2==>無法執行
電腦==>會停格不順暢
pioneer dv-525==>畫面停止無法觀賞

上述器材執行那片動畫dvd時,雷射頭都會有辛苦工作的聲音...
從這些徵狀來看應是沒燒好,而非挑片.
但去了現場,老闆用他的dvd放,確可以放映!老闆起先懷疑我們的
dvd放映器材有問題,並表示電腦本來就不是拿來看dvd的!
我們反應,已試過3種dvd放映器材,包含純dvd放映器材.
老闆又改口並執意說是器材挑片, 片子並無!?[刮傷]損壞!?無法更
換,經一番理論,因後來老闆說不贏我們就以(器材挑片片子並
無!?[刮傷]損壞!?)推託不予更換,並表示這樣會另他堆積廢片虧本,
要求我們自行承擔廢片...
什麼話啊~~!客人可以虧店家虧不得~~!!!!
之後我向多家店家尋問得到結果是==>
1.不會吧!不能換?哪有可能~?還有人拿一百多的片來退錢!
2.這片dvd的片商是可以退貨的啊!! (啥~~!!!)
3.甚至還有店家表示如果跟它們買,可以更換,回去要還是不能
看可以換別片!
(!!以上店家都是指發生挑片的情況!!)
真是另人無法相信!!!