3天前到萬客隆西門店買了兩組特價無線電話(DM上NEC499元的)，本以為有品牌
應該不錯才對，結果使用後發覺有輕微的嘶聲(可接受範圍)，但是對方回話時有回溯的現象(無法忍受)，今天要求更換只肯開折讓單，被迫換了一些不需要的東西！幸好這個教訓只花了1000，如果是 DVD或其他高單價電器豈不是虧大了？消費者的權益在萬客隆並未被重視，建議各位考慮其它可退現的量販店如愛買、大潤發、家樂福！
吾人認為消費者有權拒絕劣質商品。