順便請問一下，有送修過經驗的人一些問題.....請知道的人回我一下吧

要送修ViewSonic的螢幕要不要先到他的網頁上填東西啊，我看前面的文章有一個住南部的說打去時小姐叫他要先填什麼報修單的，還有如果在保固期間內是不是非人為都不用錢??(不過我也不是很確定他會不會說我的是人為問題，因為我也用滿久的了)最後還有一個問題，我要怎麼看我的螢幕保固還有多久啊??(例如什麼時候出廠的)我找一下我買時候ViewSonic附的東西，只剩下一本說明書，和tco95什麼東西的單子，要送修的時候是不是也要把保固單拿給他啊??如果沒那張是不是就不算還擁有保固??

謝謝各位能抽空回答我這些問題...........