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Elite Member
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= 怎樣提問 =
- 謹慎選擇論壇
小心選擇提問的場合。如果象下面描述的那樣，你很可能被忽略掉或者被看作失敗者：
1. 在風馬牛不相及的論壇貼出你的問題
2. 在探討高級技巧的論壇張貼非常初級的問題；反之亦然
3. 在太多的不同新聞組交叉張貼
- 用辭貼切，語法正確，拼寫無誤
我們從經驗中發現，粗心的寫作者通常也是馬虎的思考者（我敢打包票）。
回答粗心大意者的問題很不值得，我們寧願把時間耗在別處。
正確的拼寫，標點符號和大小寫很重要。
更一般的說，如果你的提問寫得象個半文盲，你很有可能被忽視。
如果你在使用非母語的論壇提問，你可以犯點拼寫和語法上的小錯
--但決不能在思考上馬虎（沒錯，我們能弄清兩者的分別）
- 使用含義豐富，描述準確的標題
在郵件列表或者新聞組中，大約50字以內的主題標題是抓住資深專家注意力的黃金時機。
別用喋喋不休的“幫幫忙”（更別說“救命啊！！！！！”這 樣讓人反感的話）
來浪費這個機會。不要妄想用你的痛苦程度來打動我們， 別用空格代替問題的描述，
哪怕是極其簡短的描述。
蠢問題： 救命啊！我的膝上機不能正常顯示了！
聰明問題： XFree86 4.1下滑鼠游標變形，Fooware MV1005的顯示晶片。
如果你在回復中提出問題，記得要修改內容標題，表明裏面有一個問題。
一個看起來象“Re：測試”或者“Re：新bug”的問題很難引起足夠重視。
另外，引用並刪減前文的內容，給新來的讀者留下線索。
- 精確描述，信息量大
1. 謹慎明確的描述症狀。
2. 提供問題發生的環境（機器配置、作業系統、應用程式以及別的什麼）。
3. 說明你在提問前是怎樣去研究和理解這個問題的。
4. 說明你在提問前採取了什麼步驟去解決它。
5. 羅列最近做過什麼可能有影響的硬體、軟體變更。
儘量想像一個黑客會怎樣反問你，在提問的時候預先給他答案。
Simon Tatham寫過一篇名為《如何有效的報告Bug》的出色短文。強力推薦你也讀一讀。
- 話不在多
你需要提供精確有效的資訊。這並不是要求你簡單的把成噸的出錯代碼或者資料
完全轉儲摘錄到你的提問中。如果你有龐大而複雜的測試條件，
儘量把它剪裁得越小越好。 這樣做的用處至少有三點。
第一，表現出你為簡化問題付出了努力，這可以使你得到回答的機會增加；
第二，簡化問題使你得到有用答案的機會增加；
第三，在提煉 你的bug報告的過
- 只說症狀，不說猜想
告訴黑客們你認為問題是怎樣引起的沒什麼幫助。
（如果你的推斷如此有效，還用向別人求助嗎？），
因此要確信你原原本本告訴了他們問題的症狀，不要加進你自己的理解和推論。
讓黑客們來診斷吧。
蠢問題： 我在內核編譯中一次又一次遇到SIG11錯誤，
我懷疑某條飛線搭在主板的走線上了，這種情況應該怎樣檢查最好？
聰明問題： 我自製的一套K6/233系統，主板是FIC-PA2007 （VIA Apollo VP2晶片組），
256MB Corsair PC133 SDRAM，在內核編譯中頻頻產生SIG11錯誤，
從開機20分鐘以後就有這種情況，開機 前20分鐘內從沒發生過。
重啟也沒有用，但是關機一晚上就又能工作20分鐘。所有記憶體都換過了，沒有效果。
相關部分的典型編譯記錄如下...。
- 按時間順序列出症狀
對找出問題最有幫助的線索，往往就是問題發生前的一系列操作，
因此，你的說明 應該包含操作步驟，以及電腦的反應，直到問題產生。
如果你的說明很長（超過四個段落），在開頭簡述問題會有所幫助，
接下來按時間順序詳述。這樣黑客們就知道該在你的說明中找什麼。
- 明白你想問什麼
漫無邊際的提問近乎無休無止的時間黑洞。最能給你有用答案的人也正是最忙的人
（他們忙是因為要親自完成大部分工作）。這樣的人對無節制的時間黑洞不太感冒，
因此也可以說他們對漫無邊際的提問不大感冒。
如果你明確表述需要回答者做什麼（提供建議，發送一段代碼，檢查你的補丁 或是別的）
，就最有可能得到有用的答案。
這會定出一個時間和精力的上限，便於回答者集中精力來幫你
A這很湊效。要理解專家們生活的世界，要把專業技能想像為充裕的資源，
而回復的時間則是貧乏的資源。解決你的問題需要的時間越少，
越能從忙碌的專家口中掏出答案。
因此，優化問題的結構，儘量減少專家們解決它所需要的時間，
會有很大的幫助--這通常和簡化問題有所區別。
因此，問“我想更好的理解X，能給點提示嗎？”通常比問“你能解釋一下X嗎？更好。
如果你的代碼不能工作，問問它有什麼地方不對，比要求別人替你修改要明智得多。
- 別問應該自己解決的問題
黑客們總是善於分辨哪些問題應該由你自己解決；因為我們中的大多數都曾自己解決
這類問題。同樣，這些問題得由你來搞定，你會從中學到東西。
你可以要求給點提示，但別要求得到完整的解決方案。
- 去除無意義的疑問
別用無意義的話結束提問，例如“有人能幫我嗎？”或者“有答案嗎？”。
首先：如果你對問題的描述不很合適，這樣問更是畫蛇添足。
其次：由於這 樣問是畫蛇添足，黑客們會很厭煩你--而且通常會用邏輯上正確的回答
來表 示他們的蔑視，例如：“沒錯，有人能幫你”或者“不，沒答案”。
- 謙遜絕沒有害處，而且常幫大忙
彬彬有禮，多用“請”和“先道個謝了”。
讓大家都知道你對他們花費時間義務提供幫助心存感激。
然而，如果你有很多問題無法解決，禮貌將會增加你得到有用答案的機會。
（我們注意到，自從本指南發佈後，從資深黑客處得到的唯一嚴重缺陷反饋，
就是對預先道謝這一條。一些黑客覺得“先謝了”的言外之意是過後就不會再感謝
任何人了。我們的建議是：都道謝。）
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~愛由一個笑容開始，用一個吻來成長，用一滴眼淚來結束。
當你出生時你一個人在哭，而所有在旁的在笑，因此請活出你的生命，
當你死的時候，圍繞你的人在哭而你便是唯一在笑。~
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