說到HD.....

我昨天幫80歲的客戶送修一棵MAXTOR 80G壞軌的HD1年保固中,不過HD上沒有任何代理商名稱,問賣出這棵HD的店家說這個阿理不達的代理商好像倒了,可能需要請別的代理商幫忙修

重點是.........一年內無人為因素外觀無損傷是免費維修,請別的代理商幫忙修這個維修費是店家吸收還是消費者吸收???

我問了魯肉站前店店員這個問題,店員就是給我模凝兩可的答案讓我有點生氣

今天我的客戶他不懂電腦所以到這家店買,照理來說就應得到一年免費保固,不會因為代理商倒而失去應有的權力,而且MAXTOR HD又不是特殊產品找不到地方修(這棵HD其實是三年保固才對,不過我現在當他一年就好)

等一個月內維修回來後我想好好看看,這家店是為了商譽而不收我錢,還是為了利益而向我收錢