我在便利商店做好久了
對於以上討論串有幾個問題
我以我所知的來回答各位
1.便利商店的事情絕對不只是純粹幫顧客結帳而已
環境清潔,店務維持,現金管理,整理貨物及倉庫,排貨補貨等
如果是在直營店的話,每天還要擔心上頭所給的壓力
事情絕對多到你作不完
2.對於內向不敢開口向陌生人說話的人
欲應徵此行業需三思
因為便利商店最強調的是"服務性"
你不敢開口說話,如何向客人推銷介紹商品
這家店的生意如何會好起來呢
3.關於時薪的問題
因為每家公司政策不同(以大夜班為例,全家起薪為80元,萊爾富會因當晚有無進貨
而調整薪資,有進貨100起跳,無進貨80起跳,OK一率起跳為101元)
欲追求高薪者可多比較
但是,起薪高者就不容易再調高薪資,起薪低者相對比較容易調高薪資
4.便利商店一定有其危險的存在
但只要現金管理作的好,再加上保護好自身安全
即使被偷被搶公司都不會要求店員作賠償的
5.要做便利商店的店員,自己的心態很重要
對外,你必需忍受顧客的不合理行為
對內,你必須學習與其他同仁的相處之道及如何應付上級所給的壓力
6.關於店外有沒有貼徵才的海報的問題
其實欲應徵者不用去管有沒有貼那徵才海報啦
即使一家店不缺人,它的海報還是會持續張貼.....xk便利商店
相對的一家店即使有缺人,如果它店外空間不夠的話它也不會貼徵才海報啦.....x-11
因此欲應徵者,只要多準備幾張履歷表,多到幾家店試試看,自然會有機會的
7.一個店員或兩個店員的問題
一個時段的班要用幾個店員,最主要是看那家店的業績如何
其次是店員是新手或是老鳥的問題
再其次是店長看這個店員爽不爽的問題.......(這是真的)
8.關於能不能錄用的問題
決定一個人能不能被錄用,店員的意見是店長的極重要參考
這裡我說的店員包括兩位:收你履歷表的店員及面試時正在上班的店員,因為店長一定會問店員的意見
至於欲應徵者的外表(服裝儀容等等)及談吐及興趣,都是重要參考
9.關於試用期的問題
每位新同仁都有一段時間的試用期
期限內表現不好的話,店長會隨時要你走人
但相對的,過了試用期店長就無法隨便要店員走人,除非其店員犯有重大缺失
以上是小弟將所知的提供出來,但僅供參考,因為每家公司每家店都有不同風格及作風