第一次向這家香港網站公司購買 DVD

買了野蠻女友/見鬼/藍血人/間接傷害等四片DVD

結果 "間接傷害" 這片 DVD 居然寄給我 VCD
上面貼有訂單貼紙清楚註明為 DVD , 兩者包裝差很多 , 居然會搞錯...

向該廠商反映 , 結果如下

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如您發現所收取的貨品有損壞或我司誤送了不正確的貨品,請於收貨後30天內
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有關郵費需由顧客負責。 收到退貨後, 貨品會隨顧客最新的訂單一起寄出, 而不會另
行處理。 對於退貨帶來的不便之處, 本地顧客可獲2000現金積分作為補償. 而海外顧
客, 則可獲8000現金積分作為補償. 所有款項在貨物寄出時直接撥入顧客的現金積分戶口。
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也就是說我必須把 VCD 寄回去香港 , 且他們不會立刻寄回正確的 DVD 給我
我必須再下一次訂單 , 他們才會把正確的 DVD 一起寄給我
並且補償我相當於 40 元港幣 (約台幣160) 的郵寄費用

看了之後差點沒昏倒....
不知道是否是故意寄錯一片 DVD 給我 , 然後他們才會有下一筆生意機會 ??