Meta為什麼力保30億美元中國「詐騙」營收?
你曾在臉書被廣告詐騙、買過劣質保健食品嗎?
《路透社》檢閱Meta內部文件發現,Meta全球四分之一的詐騙廣告,來自中國,金額高達逾30億美元。
但發現了這個事實,科技巨頭仍選擇「睜一隻眼,閉一隻眼」,消費者該怎麼自救?
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你或身邊認識的人,曾是臉書、Instagram詐騙廣告的受害者嗎?那些****可能偽裝成投資專家、職涯教練、或戀愛對象,總之,最後的目標是騙你一大筆錢。
為什麼在Meta旗下的平台會有這麼多詐騙廣告內容?《路透社》近期發佈一則調查報導,揭開殘酷的真相。
根據該社獨家調查取得的Meta內部文件,Meta認為其全球平台上約四分之一的詐騙廣告和違禁產品****,源自中國。
「受害者包括購買假冒保健品的台灣消費者,以及被騙走畢生積蓄的美國和加拿大投資人,」《路透社》直指。
舉例來說,根據美國聯邦檢察官在一樁案件中的聲明,當用戶點擊****後,會被引導至由「身處中國、冒充美國投資顧問的個人」經營的WhatsApp群組。這些「顧問」,最終將誘使受害者以遠高於市價的價格購買股票。
為什麼中國人愛用Meta詐騙?
雖然中國政府禁止公民使用Meta社群媒體平台,但北京同意中國企業在這些平台向外國消費者投放****。因此,Meta的****業務在中國很昌盛,去年達到180億美元的營收——佔該公司全球營收的十分之一以上。
但在中國這麼高的****營收,其實有19%(超過30億美元),來自詐騙、非法賭博、色情,和其他違禁內容的****。
內部文件顯示,詐欺行為通常來自Meta的****代理商的合作夥伴招募的「中國中小企業」。而且他們行使詐騙,幾乎毫無風險。
簡單來說,在中國,Meta的大部分****業務都透過11家主要的中國****代理商合作夥伴進行,這些合作夥伴被稱為「頂級代理商」。這些大型代理商既銷售****,也招募規模較小的二線廣告代理商,去購買臉書和Instagram廣告。
二線代理商與不斷變化的****客戶合作,這些****客戶並不會直接與大型代理商或Meta本身互動。由於這種複雜的結構,形成了一個不透明的系統。
根據內部文件、前員工透露的資訊,以及Meta聘請來研究「中國詐騙廣告為何這麼多?」的倫敦顧問公司Propellerfish的報告,這樣的不透明系統容易助長詐騙、非法賭博和違禁商品的****傳播。
另一方面,要在臉書或Instagram上投放****,廣告商必須建立一個使用者帳戶,但通常只需要姓名和出生日期——這讓假帳號十分普遍,詐騙廣告商很容易就能偽裝自己。
中國科技公司也販售一些工具,用來掩蓋****商的真實身份,並將詐欺性****偽裝成無害的****。現在還有人工智慧工具能產生虛假文件,躲過Meta要求驗證****商的身份。
遺憾的是,協助Meta調查詐騙的Propellerfish顧問公司得出結論,「由於有害****並非針對中國公民,中國政府通常對此視而不見」。
短暫的反詐騙,永恆的營收追求
Meta內部對此並非無知無覺。
Meta員工在2024年四月向其安全運營部門領導的一份內部報告中警告:「我們需要投入大量資金,來減少日益嚴重的危害。」
為此,Meta甚至曾經組建了一支反詐騙團隊,大力監控來自中國的詐騙和其他違禁行為。
一開始有些成效:透過一系列強化執法手段,在2024下半年將問題廣告的數量削減了近一半——從佔總****收入19%,降至9%。
但好景不常,執行長祖克柏介入並持續關注(follow-up)後,一切變了調。
《路透社》引述Meta內部文件指出,祖克柏出手解散了其專門針對中國的反詐騙團隊,並取消了先前對中國新廣告代理商入駐其平台的限制,公司內部稱之為「轉向」(pivot)。
這使得在Meta短暫打擊詐騙後的幾個月,又有一群新的中國****公司開始向臉書和Instagram投放大量違禁廣告。到2025年中,違禁廣告營收回升至Meta中國區總營收的16%左右。
為什麼不再努力打詐騙?或許因為,詐騙營收早已成為Meta的金雞母。
《路透社》報導,Meta每年光是從其認定為「高風險」的詐騙廣告中,就能獲利70億美元。預計該公司2024年收入的10%(約160億美元),是來自詐騙、非法賭博和違禁產品的****。
顯然,在利潤與道德之間,一家面對成長極限的科技巨頭,仍選擇為前者低頭。
對此,Meta除了被媒體調查,也已經被美國公部門盯上。兩位美國參議員呼籲美國證券交易委員會和聯邦貿易委員會對此事展開調查,並「在適當情況下採取強而有力的執法行動」。
Meta辯稱,他們過去18個月內已經攔截4,600則違規廣告,並稱平台與詐騙集團是一場不會停止的「貓捉老鼠」遊戲,無意縱容。
然而,從數據看來,該公司對啟動詐騙防禦措施並不堅定。
對於台灣用戶而言,這則調查報導是一個警訊:當你在社群平台上點擊吸引人的****時,最好三思——那些科技平台所謂「審查」、「打詐騙」的防護網,可能早已因商業考量而破了洞。
(資料來源:Reuters, CNBC, Fortune)
路透原文報導更長,總的來說,詐騙廣 告營收是Meta,不用分中國還是哪國
還有四分之三也沒在擋,這種公司你說有回覆有提供檢調要的資料也只是應付打發一下
Meta tolerates rampant ad fraud from China to safeguard billions in revenue