2025-12-20 張文冷血攻擊釀4死…北車M7設悼念區 衛生局24小時專線心理支持

台北市衛生局今天發布新聞稿表示，針對昨天發生的突發公共安全事件，已啟動多項心理支持與關懷措施，
整合醫療社工、跨縣市心理專業團體及公共關懷行動，協助受影響民眾及家屬穩定情緒、安心復原。

針對一般民眾，衛生局表示，已啟動24小時安心專線02-33937885，由具心理專業背景人員輪值接聽，
提供情緒支持、心理安撫，供有需要市民使用，若評估有進一步心理諮商需求，
也會從寬認定提供免費短期支持性諮商或轉介後續資源。

衛生局表示，事件後出現焦慮、驚嚇、反覆回想、失眠等狀況屬常見心理壓力反應，
若情緒持續影響生活，請使用安心專線或心理諮詢服務，讓市府陪伴走過事件後的復原歷程。