在特力屋買了一台除濕機，因為我有點數快到期就順便買了4號跟3號電池

機器送來狀況有夠差，面板到處是刮傷裡面還有水漬痕跡，很明顯是用過的東西

與客服講了一下對方連忙道歉說馬上會派人來收，但得連同電池一起才行幫我辦理

以為他們會換一台新的過來，沒想到就直接退款，要我重新下單

我的點數因為過期全數都沒了...

與客服抱怨機器價格已經恢復原價，點數也被吃了

客服說系統他們無力更改，也無權讓我用優惠價重新下單

盧了半天就補我2張800元折價券，消費滿5000元才能折抵

沒看過這麼爛的公司....