作者鋼蛋3

錯在你不想傷人，講話太委婉了...............這算你的錯嗎????

如果是我，客戶反映後我會直接轉達讓工程師知道問題的嚴重性
這狀況已經不需要拐彎委婉表達，直接講明會比較好
委婉轉達怕傷工程師???問題是工程師不見得聽得懂你要表達的意思啊

先跟工程師溝通
因為工程師個人汗味的問題，客戶覺得有問題，
如果工程師覺得不受尊重不想支援這家各戶，那就換人

工程師如果覺得不受尊重，自己不想支援
再來才是找對方主管請求換別的工程師協助，而且最好知會自家主管