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blair
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加入日期: Jun 2001
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作者Earstorm-2
身為PCDVD老頭子而且看我歷來發言就曉得本人有時候很龜毛也盧.
所以跟維修員(其實他們維修檢測在隔壁)非常詳細的說明描述過種種現象.

他們有檢測電池, 說健康度80%, 問題就是一切復歸後依然存在, 當場試的.
那時候種種其它測試都直指只剩電池的因素, 但就是卡在"他們說電池沒問題."

所以我才會說"以前沒有新聞說到電池有問題, 現在有了! 總部也承認了!"
周末要再衝了, 家人覺得自動關機很困擾, 不過我一查過保了..

已經被拖.. 拖.. 拖.. 到過保了.
還是要去試試看, 畢竟這是很貴的手機.

我是過保固人家也會幫我修
如果你很確定有問題而維修人員不幫你修(實際上現在的維修都是送回新加坡換整新機)
你可以去投訴
而不是上來說啥公司不負責任什麼的
我也說過對應窗口也是有差,有人就是不想屌你
除非蘋果自己在網站上發布更換計劃,
不然你去說啥新聞有報,要我是維修人員我也只會把你當奧客看

回下面你的問題
然後你跟維修人員只要講症狀就好
你是可以堅持送修的
現在蘋果沒有在現場修的
一律送回新加坡換整新機
如果當初是卡在這點
那只能說雙方認知有差異
蘋果的整新機等同新機的水準,
熟悉的人巴不得給蘋果換整新機
而且過保換整新機還有三個月的保固

SOP都會說換整新機要7-14天,這是保留空間的說法,實際上都會提早

重點是事情要一次做到好
不然像某H以前直接叫快遞到府收送,
結果修了三次還沒修好,每次問題還不一樣,
這樣整個算起來時間根本超過蘋果送去新加坡再回來的時間
除了當下kimochi比較爽之外,就結果論是還比人家送去新加坡還慢
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~愛由一個笑容開始,用一個吻來成長,用一滴眼淚來結束。
當你出生時你一個人在哭,而所有在旁的在笑,因此請活出你的生命,
當你死的時候,圍繞你的人在哭而你便是唯一在笑。~
舊 2016-11-18, 08:55 AM #55
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