引用:
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作者b91570047
最近淘了一件最近好夯的麥克風
購買前已要求賣家檢查詳細，因發到台灣，怕有瑕疵退貨麻煩
且詢問過賣家發台灣的商品有問題該如何處理
賣家回覆30日內有問題，賣家負責運費，超過30日買方負責運費
七日後收到產品後，發現麥克風持續產生電流音且相當明顯，故和賣家聯繫
賣家告知他再寄一支麥克風來台灣，運費需由我來處理貨到付款(告知約25人民幣)
本人和他表示之前已經講好30日內運費由賣方處理，但賣方此時跳針他只處理大陸部分的運費
想請教各位先進，這時我應該選擇申請售後的退款 還是退貨退款或是有更好的方式來維護我的權利?
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以消費者而言，想要維護自己的權利買到滿意是天經地義，但以賣家的角度而言他認定的範圍就是大陸境內，到台灣成本提高不是合理情況，老實說觀念上是平行線(運費)
問題來了，
當初是直送、集運、有無包郵這都有差別，另外賣家提到"負責運費"時有明確提到運到台灣嗎? 若沒有一般而言當然是境內運費，確定有可以申請維權或是照站長說的試試與賣家溝通。
最後瑕疵電流音的部分看有多嚴重吧! 有些可能是瑕疵，也說不定有些根本就是品質有限，這不好說