今天在M01看到的

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=395&t=4880815

下午立刻揹著相機到附近公園散步拍照
但，繞著公園走第二圈的時候悲劇就發生了...
相機左側背帶鬆脫(未斷裂)，從腰部的高度掉落至水泥地面

但冷靜下來後想到，明明依照減壓背帶外盒所標示的綁法繫上背帶卻鬆脫
比較後才發現...欸?廠商附的這條減壓背帶似乎鬆鬆的?

事故發生當天晚上我就有填寫退貨單了(剛過鑑賞期一半...)，
也有收到退貨單成立的MAIL了，但之後被森X購物未通知我、單方面的取消退貨單

明明是新相機才第一次揹出門也正常使用，卻發生背帶鬆脫的事，
若要我一個人吃下鏡頭的毀損跟相機的損傷我真的...做不到啊...

請問各位前輩...
像廠商他們這樣附這種品質的背帶連同D750一起販售，是否需要經過國祥點頭才能這樣做呢?
還有像我這樣依說明書繫上背帶、正常使用卻發生背帶鬆脫的事故，我應該怎麼做才能夠爭取權益呢?
我應該怎麼做比較好...淚
目前只有向消保官申訴而已，廠商在收到公文前一直都以拖待變我只能夠乾著急...

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身為一條背帶卻因為瑕疵鬆脫無法保護好我的相機跟鏡頭

這種品質當然要退貨

什麼?不給退?我要向消保官申訴