Senior Member
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引用:
作者Quentin
很多人會跟你說
我是跟你買
意思就是那是你跟原廠的事
反正他就是要你幫他處理到他滿意的態度
以前也待過資訊行
就遇到一家家具行老闆娘認為她買的HP雷射碳粉匣量有變少
只因為她認為印的張數變少(是跟我們買新的去安裝時講的)
我跟她解釋印的紙張量跟妳每次列印內容的覆蓋率有關
但對方就一直跳針說他們的用法都一樣,但這次碳粉匣印量比以前少(因為更換間格變短)
沒直接講,但就是一副要你賠一支給她,不然你自己去跟原廠反應的態度
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那種可以量化的還好
就賣她的時候秤重給她看
但硬碟壞了沒人知道裡面0與1的排列原狀
而且使用上很難證明可以歸責於製造商
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