我覺得有理耶
如果今天賣一台車 結果車子剎車是壞的 然後發生悲劇...
難道只要修好剎車就好了嗎

或者賣一個保險櫃 裡面放了3億圓的有價證券
結果鎖是壞的 裡面東西不翼而飛
只賠一個新的保險櫃給你你接受嗎

買了一棟房子 很快房子塌了裡面家俱都毀損 只維修房子就沒責任了嗎

你的產品不良造成了客人的損失
趕快彌補就好了
上來抱怨幹嘛