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acetyII
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加入日期: Feb 2015
文章: 598
引用:
作者maskedrider555
哈爾濱華穎電子…

好玩的來了,今天一早趕緊用旺旺回我說他們已經發貨了,說他昨天說的休息其實是休假沒上班,今天上班才能發貨,然後苦苦哀求我原諒,要我別退款… (看他如此,我還是心軟了orz)

結果現在卡在一個很尷尬的問題上,因為賣家發貨了,所以系統自動撤銷了我對賣家那邊的退款申請…

可是偏偏貨品跟國際轉運是分開的兩筆單,結果現在變成賣家那邊已發貨,圓通那筆$20人民幣的國際轉運運費仍顯示"退款中"…(而且我找遍了各個頁面,竟然都沒有撤銷申請的選項…

我剛剛跟圓通線上客服聯絡,對方以為我是要辦退款的,很帥氣的丟了退款申請的示範圖片給我看,完全不甩我是要撤銷申請退款!

目前我只能在圓通沒主動同意退款的情況下,先不斷利用修改退款原因來延長淘寶系統默認的自動退款時間…

淘寶線上客服是告訴我如果這筆運費圓通那邊默認退款的話,那就等物品...



首先一般情況下我不會心軟,他說24小時發貨,沒發,我就該直接退訂單,這種服務方式後續可能還會有其他問題的


接著這是官方國際轉運,雖然你官方集貨已經退款,但是他收到貨之後,你還是可以透過集貨商淘寶的網頁支付運費,一樣可以送到你家
舊 2015-10-08, 01:27 PM #8880
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