請問各位網上先進，ATM付完購買的五個商品款項後，卻有兩個商品顯示待付款，查支付寶卻有一筆不可動帳款，金額又符合未付款的商品，是發生了甚麼事呢？難不成要付兩次款再等其退款？買了數次第一次遇到這種狀況，線上客服解釋的看不懂。