不認同, 因為這不是什麼"需要專業術語"的部分, 臨櫃是很大眾化的.

雙證件, 要有身分證跟另一張證件, 譬如駕照或健保卡.

此外要有一個印章, 如果遺失就帶另一個沒再用的印章.

存摺.

我檢查您的戶頭還有請款沒有結束, 必須等一段時間, 請留電話到時聯絡.

以上有專業術語嗎?

我只看到其中一個分行的人員不斷的"推託"不想接這個業務而已.

不論是業績與否, 只能說工作操守很有問題!

我已經請朋友下次承辦人員名字要記起來! 如果要處理也才找得到人!