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剛朋友去他家附近的分行覺得比台南那間的仔細負責任多了, 以下說明.

朋友帶了雙證件跟存摺過去, 行員先把資料調出來看同時說還是需要印章, 明確的說了一次要那些東西!

然後核對準備文件, 行員看到還有圈帳扣還沒清, 所以跟朋友討論後留資料到時候可結清了會電話通知過去辦理.

台南分行的從一開始的電話, 除了推託給其它分行處理以外(沒查資料會知道其實戶籍是其他分行?!)就沒一次正確完整的給予我朋友說明!

1. 電話中就沒說明要雙證件, 我朋友自己去查卻誤解拿駕照過去! (這過錯一半半)

2. 去現場總共2位行員都沒一個給出正確完整的說明讓我朋友回家去準備, 結果是還要再去一次.

3. 明明都有調閱資料, 就最後一個有看到還有款項?! 其他行員呢? 假動作嗎?

我是跟朋友說這個可以考慮申訴了.