作者GOLDHAN

宏達電是敗在自己的策略跟傲慢上

成功的起步，沒有方向的經營，重要時刻搖擺不定

智慧型手機初露頭角但手機市場淺在用戶還在摸索觀望期時，人家專攻重點機型時要讓顧客留下良好體驗時，宏達電搞機海，規格與售後軟硬體維護不見用心與誠意

在智慧型手機客戶群擴展開來，各廠牌紛紛推出各階機種時，宏達電又搞了重點機皇策略，企圖挽回前波犯下的錯誤，可惜智慧型手機就是這樣，當留下不好的體驗經驗時，要人家再給機會就很難了。

現在接下來智慧型手機要進入毛利時代了，市場進入門檻已經大幅降低了，講實話宏達電想重返榮耀應該是困難重重了

不過還是祝福他能起死回生，以後期個人使用的NEW ONE 跟幫家人購買的 ONE SV 使用來說
不管後續維護跟用心，都能感受到宏達電記取從前教訓試圖挽回顧客信心的努力，還算能留下正面印象與評價。