從01轉貼過來wuzenjar大的貼文

----------------------------
澳洲三星以螢幕有裂痕為由拒陪第22爆的苦主

還記得第22爆的苦主-澳洲的icksanoid先生，他在Youtube上放了影片表示S4使用原廠充電器，卻在充電時發出燒焦味，檢視時發現充電接口已經燒燬。後來苦主將燒毀的S4送到澳洲三星處理，結果收到「螢幕破裂」為由，要求苦主先支付275美金以修復損壞的螢幕。苦主這下不爽了，他想手機都燒融了還要修什麼螢幕!況且他確定手機並沒有摔傷。幸好icksanoid先生在送修燒毀的S4之前，有先拍照留存，證實手機的玻璃在送修時並沒有裂開。澳洲三星才退縮並同意換給icksanoid先生一支新的S4。

這個案例是繼英國三星指稱苦主的S4因受潮導致爆炸拒賠，以及俄羅斯三星指稱苦主將S4丟進微波爐裡導致損壞拒賠，再一起三星以人為因素拒賠的案例。幸好icksanoid先生在送修之前有拍照存證，不然也只能像英國苦主一樣啞巴吃黃蓮。

誠摯的呼籲有三星手機的朋友-先拍照再送修!以免後患
--------------------------------------------


如果遇到的話..是不是要先報案.再送第三方鑑識啊