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引用:
學廣 告泡水攝影 手機撈魚掛了
進水6秒 螢幕全黑 SONY拒賠
2013年05月04日
實測
投訴人當天將Xperia Z手機放進水族缸實測，結果6秒後就故障。黃鈺婷攝
【劉文淵、黃鈺婷╱台北報導】看廣 告，別太入戲！台中一名男子月前花了2萬多元，購入SONY標榜最高規格的防水智慧型手機Xperia Z，他想起系列廣 告中，拿手機撈魚的畫面，於是一買回家就將手機放進水族缸拍攝魚群，未料僅拍了6秒，螢幕即全無反應，他送回原廠檢查，被判定是「人為因素」造成，他大喊：「乾脆在廣 告上加上請勿模仿的警語！」
對此，SONY MOBILE林姓行銷公關經理昨指出，Xperia Z手機防水防塵功能有國際認證，可在水深1公尺放置30分鐘，但須將防水橡膠蓋合才有效，而該消費者的手機石蕊試紙呈粉紅色，表示防水橡膠沒有蓋合，因此判定是人為因素，但SONY會站在消費者立場，將聯絡對方協助處理。
電源孔旁的試紙呈粉紅色（箭頭處），原廠認定是人為因素。投訴人提供
首賣當天就購入
主打防水功能的「SONY Xperia」系列廣 告非常成功，其中舊款的Xperia V廣 告中，穿著和服的小妹妹拿手機撈魚，金魚在螢幕上活蹦亂跳，引起消費者注意，SONY在3月推出規格更高、防水功能更強的Xperia Z，引發粉絲搶購。
拿手機測試防水失敗的台中胡姓男子，因被廣 告吸引，在「SONY Xperia Z」3月6日首賣日當天，又看到廠商將手機放在水族缸中，於是立即買回家模仿廣 告實測，胡男先開啟手機錄影模式，之後將手機放進水族缸內，但6秒後螢幕呈現一片漆黑，手機完全沒有反應，立即送修。
同系列的Xperia V廣 告中，手機撈金魚畫面吸睛。翻攝網路
瑕疵品可換新機
胡男說，原廠指因耳機孔及電源孔旁的「試紙」顏色已變，認定是「人為因素」，無法賠償，胡男認為廣 告中都說可以撈魚，他僅錄影就掛了，實在很氣。《蘋果》採訪時，胡男再次實測，在確認防水橡膠蓋合後，再度放進水族缸內，之後打開防水蓋時，發現確實有進水痕跡。
《手機Station》雜誌總編輯王鼎威表示，SONY Xperia Z標榜經國際防水防塵測試，懷疑胡男可能拿到瑕疵品，應可要求換新機；他也建議消費者測試3C產品時別玩得太過火，畢竟業者在實驗室環境測試有一定標準，別因一時好玩傷了荷包。
廣 告不實恐挨罰
新北市消保官賴淑青表示，若手機主打有防水功能，進水就是產品無法防水，業者應負維修責任，否則涉及《公平法》廣 告不實，可罰5萬至2500萬元。
資料來源：《蘋果》採訪整理
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可以告廠商不實嗎  |