這鵝恐怕愛莫能助了,因為對鵝而言ISP先天上就是一個無法提供任何保證的行業,真的對業者不滿的話能做的就是換一家而已(所以鵝認為NCC應該限制業者不可以推出綁約的方案,或至少在因不可歸責於使用者因素導致使用者退租/跳槽時,不得向使用者收取違約金 )....