0800打去就對了，前陣子才寄過，2~3小時之後會有人員到府收件
客服會請你先下載填寫兩份表單，然後準備身分證影本跟印章
物品先不要包好，收件人員需要先檢查物品是否能運送
大概3~5天會到大陸