印像中按照馬雲自己的定位，淘寶是偏向C2C， 天貓則是B2C.
賣家必須達到一定規模並且繳交保證金之後才能進入天貓.
天貓剛冒出來的時候我還在上海工作，那時最搞笑的就是天貓剛營運就被原來淘寶網的小商家號召聲討然後出現了類似DDOS的事情，不過玩法是小商家召喚大量網軍在大商家把持的天貓上瘋狂下單，然後幾分鐘不到就馬上要求退貨，然後按照阿里巴巴的規則，大商戶只好把受到大量退貨的商品全部下架，逼得馬雲出來向小商家讓步.